Koh Lanta, Tailandia, 6 de abril de 2020 / travelindex.com / El innovador complejo turístico de lujo tailandés Pimalai Resort & Spa sigue adelante con sus planes de recuperación a pesar del reciente cierre de la isla de Koh Lanta, en la provincia sureña tailandesa de Krabi, hasta el 30 de abril.

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Vivimos tiempos difíciles a nivel mundial, especialmente para la industria hotelera tailandesa, que se benefició de un auge en el turismo internacional durante la última década. Para Pimalai, sin embargo, la clave reside en mantener una actitud positiva, cuidar del equipo y aprovechar este tiempo para explorar nuevas oportunidades, en un hotel que abrió sus puertas hace casi 20 años. Esta filosofía está profundamente arraigada en la esencia de Pimalai.

«Pimalai siempre ha apostado por una visión de futuro», declaró Patrice Landrein, director general del Pimalai Resort & Spa y un hotelero con amplia experiencia que ha trabajado en el Savoy de Londres y el Ritz de París, entre otros. «Por lo tanto, no estamos entrando en pánico, sino que pensamos con calma, cuidamos de nuestros empleados y miramos hacia el futuro».

“Cuando abrimos, mucha gente pensó, sinceramente, que estábamos un poco locos, dada la anterior situación de aislamiento del lugar. Pero miren cómo ha cambiado el mundo. Vinimos aquí para crear una experiencia privada, centrada en el servicio y en contacto con la naturaleza. Eso es más relevante que nunca hoy en día, y seguiremos fieles a nuestra filosofía y nos prepararemos para el regreso de nuestros huéspedes”, añadió.

Pimalai ha iniciado una renovación integral de 20 de sus villas en la ladera, con vistas al mar y piscinas privadas. Las villas se encuentran enclavadas entre las copas de los árboles autóctonos Ton-Yang, algunos de los cuales alcanzan los 80 metros de altura y tienen más de 100 años. El concepto de diseño, a cargo del estudio de arquitectura tailandés P49, presenta interiores luminosos y modernos inspirados en colores, contornos y elementos dinámicos de inspiración náutica. El complejo también planea construir la primera capilla nupcial de la isla. Se espera que los diseñadores, Habita, que anteriormente han trabajado en proyectos para Six Senses y Soneva, finalicen los diseños el próximo mes.

Para mantener el contacto con sus huéspedes e inspirarlos en sus futuros viajes, Pimalai ofrece clases de yoga en línea para practicar desde casa. Impartidas por Heart, la maestra de yoga del festival anual Zynergy Yoga Festival, las clases se realizan de tres a cuatro veces por semana. Puedes seguir las clases en el canal de Instagram de Heart (@heartmaher).

Se ha intensificado la capacitación del personal en todos los departamentos. Se ofrecen cursos regulares de inglés, talleres sobre técnicas artesanales tradicionales para la decoración individual del complejo y clases de música para fortalecer a los empleados a nivel mental y emocional. A pesar del cierre temporal del complejo, los empleados siguen recibiendo tres comidas al día.

Actualmente se está llevando a cabo un programa integral de limpieza y mantenimiento en todo el complejo turístico de 300 rai (120 hectáreas), que incluye alojamientos, áreas comunes, restaurantes, spa y jardines. Asimismo, se están implementando programas para el uso de energías alternativas, compostaje y agricultura orgánica.

Poco antes de su cierre, Pimalai ocupaba el primer puesto en TripAdvisor y las opiniones de los huéspedes sobre la satisfacción eran siempre positivas, una razón clave por la que el complejo sigue confiando en una pronta recuperación.

“La fidelidad de nuestros huéspedes y los comentarios positivos que hemos recibido han sido simplemente abrumadores. Ha sido una verdadera inspiración y nos ha animado a garantizar que el resort esté mejor que nunca cuando regresen”, dijo el Sr. Landrein. “Como todos en la industria hotelera, estamos bajo presión debido a nuestro cierre temporal, pero tenemos confianza y volveremos más fuertes. Somos Pimalai”.

El Pimalai Resort & Spa, el primer resort de cinco estrellas de Koh Lanta, ha marcado la pauta en la hospitalidad de lujo en la isla de Andamán desde su apertura hace casi dos décadas. Ubicado en el tranquilo extremo sur de la isla, este galardonado establecimiento se extiende a lo largo de 40 hectáreas de selva tropical hasta una de las playas más hermosas de Tailandia: la bahía de Kantiang. Aquí, los huéspedes pueden disfrutar de sus días en una playa que a menudo se siente como un rincón privado de arena o vivir emocionantes tardes en las aguas cristalinas, practicando buceo, snorkel o simplemente dando un tranquilo paseo en barco al atardecer. Si bien hay algunos bares y restaurantes a lo largo de la playa, los restaurantes del propio Pimalai son las verdaderas estrellas. El legendario bar y restaurante Rak Talay es igualmente famoso por su exquisito marisco al estilo tailandés y sus impresionantes puestas de sol, mientras que Seven Seas, enclavado en la selva del resort, ofrece menús nocturnos creados por chefs con estrellas Michelin. Los huéspedes también pueden disfrutar de una variedad de servicios de bienestar en el complejo, desde clases tradicionales de Muay Thai y partidos de tenis al atardecer hasta relajantes tardes en el exclusivo Pimalai Spa. El resort, con 121 habitaciones, se encuentra aislado, creando un oasis de tranquilidad donde los huéspedes pueden sentirse completamente a gusto en su entorno privado. Desde las Hillside Ocean Pool Villas con impresionantes vistas panorámicas hasta las Beachside Villas a pocos pasos de la playa, Pimalai ofrece opciones para todos los gustos, con espacios amplios y diseños que se integran armoniosamente en el entorno natural.

En consonancia con el ambiente relajado y tranquilo de Koh Lanta, el Pimalai Resort & Spa ofrece a huéspedes de todo el mundo la oportunidad de disfrutar de una auténtica experiencia en una isla tailandesa en su propio refugio privado.