태국 꼬란타, 2020년 4월 6일 / travelindex.com / 태국 남부 크라비 주에 위치한 꼬란타 섬이 4월 30일까지 폐쇄되었음에도 불구하고, 태국 최초의 럭셔리 리조트인 피말라이 리조트 & 스파는 회복 계획을 계속 추진하고 있습니다.

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지금은 전 세계적으로 어려운 시기이며, 특히 지난 10년간 해외 관광객 증가로 호황을 누렸던 태국 호텔 업계는 더욱 그렇습니다. 하지만 피말라이는 긍정적인 자세를 유지하고, 직원들을 돌보며, 이 시기를 새로운 가능성을 모색하는 데 집중하고 있습니다. 이는 거의 20년 전에 문을 연 호텔인 피말라이의 핵심 가치입니다.

피말라이 리조트 & 스파의 총지배인이자 런던의 사보이 호텔과 파리의 리츠 호텔 등에서 근무한 경력이 있는 베테랑 호텔리어인 파트리스 랑드레인은 “피말라이는 언제나 미래지향적인 비전을 추구해 왔습니다.”라고 말하며, “따라서 우리는 당황하지 않고 차분하게 직원들을 돌보며 미래를 내다보고 있습니다.”라고 덧붙였다.

"처음 문을 열었을 때, 이곳의 과거 고립된 환경을 고려하면 많은 사람들이 솔직히 우리가 좀 미쳤다고 생각했습니다. 하지만 세상이 얼마나 변했는지 보세요. 우리는 이곳에 프라이빗하고, 서비스 중심적이며, 자연과 어우러진 경험을 제공하기 위해 왔습니다. 이는 오늘날 그 어느 때보다 중요하며, 우리는 앞으로도 우리의 철학을 고수하며 고객 여러분의 재방문을 준비할 것입니다."라고 그는 덧붙였다.

피말라이 리조트는 바다 전망과 개인 수영장을 갖춘 언덕 위의 빌라 20채에 ​​대한 전면적인 리노베이션에 착수했습니다. 이 빌라들은 높이가 최대 80미터에 달하고 수령이 100년이 넘는 토종 톤양 나무 숲 속에 자리 잡고 있습니다. 태국 건축 회사 P49가 담당한 이번 리노베이션 디자인은 바다를 연상시키는 색상, 곡선, 역동적인 요소에서 영감을 받은 밝고 현대적인 인테리어가 특징입니다. 또한, 리조트는 섬 최초의 웨딩 채플을 건설할 계획입니다. 식스 센스와 소네바의 프로젝트를 진행했던 하비타 디자인팀은 다음 달에 최종 디자인을 확정할 예정입니다.

피말라이는 투숙객과 소통하고 미래 여행에 대한 영감을 주기 위해 집에서 할 수 있는 온라인 요가 수업을 제공합니다. 매년 열리는 자이너지 요가 페스티벌의 요가 마스터인 하트가 진행하는 이 수업은 주 3~4회 열립니다. 하트의 인스타그램 채널(@heartmaher)에서 수업에 참여하실 수 있습니다.

모든 부서에서 직원 교육을 강화했습니다. 정기적인 영어 강좌, 리조트 개성 있는 장식을 위한 전통 공예 기술 워크숍, 그리고 직원들의 정신적, 정서적 안정을 위한 음악 수업이 진행되고 있습니다. 리조트가 임시 휴업 중임에도 불구하고 직원들에게는 하루 세 끼 식사가 계속 제공됩니다.

현재 300라이(120헥타르) 규모의 리조트 부지 전체(숙박 시설, 공용 공간, 레스토랑, 스파, 정원 포함)에 걸쳐 종합적인 청소 및 유지 보수 프로그램이 진행 중입니다. 또한 대체 에너지 사용, 퇴비화 및 유기농업 프로그램도 활발히 추진되고 있습니다.

폐장 직전까지 피말라이는 트립어드바이저에서 1위를 차지했으며, 고객 만족도 평가도 꾸준히 긍정적이었습니다. 이는 리조트가 빠른 회복을 확신하는 주요 이유 중 하나입니다.

“고객 여러분의 변함없는 성원과 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희에게 큰 영감을 주었고, 고객 여러분이 다시 찾아주실 때 리조트가 그 어느 때보다 더 나아진 모습으로 돌아올 수 있도록 최선을 다하게 하는 원동력이 되었습니다.”라고 랜드레인 씨는 말했습니다. “호텔 업계의 모든 사람들과 마찬가지로 저희 또한 임시 휴업으로 인해 어려움을 겪고 있지만, 더욱 강력해진 모습으로 돌아올 것을 확신합니다. 우리는 피말라이입니다.”

꼬란타 최초의 5성급 리조트인 피말라이 리조트 & 스파는 약 20년 전 개장 이후 안다만 제도에서 최고급 호텔 서비스의 새로운 기준을 제시해 왔습니다. 섬의 한적한 남쪽 끝자락에 자리 잡은 이 수상 경력에 빛나는 리조트는 40헥타르에 달하는 열대 정글을 가로질러 태국에서 가장 아름다운 해변 중 하나인 칸티앙 베이까지 펼쳐져 있습니다. 이곳에서 투숙객들은 마치 개인 소유의 모래사장처럼 느껴지는 해변에서 여유로운 시간을 보내거나, 푸른 바다에서 다이빙, 스노클링을 즐기며 활기찬 오후를 만끽하거나, 한가로운 석양을 감상하며 보트를 타는 등 다양한 액티비티를 즐길 수 있습니다. 해변을 따라 몇몇 바와 레스토랑이 있지만, 피말라이의 진정한 자랑거리는 바로 리조트 내 레스토랑들입니다. 전설적인 락 탈레이 비치 바 & 레스토랑은 맛있는 태국식 해산물 요리와 숨 막히는 석양으로 유명하며, 리조트 정글 속에 자리한 세븐 시즈는 미슐랭 스타 셰프들이 만든 다채로운 메뉴를 밤새도록 제공합니다. 투숙객은 전통 무에타이 수업과 저녁 테니스 경기부터 고급 스파인 피말라이 스파에서의 편안한 오후 시간까지 다양한 웰니스 프로그램을 즐길 수 있습니다. 121개의 객실을 갖춘 이 리조트는 주변에 이웃이 없어 고요한 오아시스 같은 분위기를 자아내며, 투숙객은 프라이빗한 공간에서 완벽한 휴식을 만끽할 수 있습니다. 숨막히는 파노라마 전망을 자랑하는 힐사이드 오션 풀 빌라부터 해변에서 불과 몇 걸음 떨어진 비치사이드 빌라까지, 피말라이는 자연환경과 조화롭게 어우러지는 넓은 공간과 디자인으로 모든 투숙객의 취향을 만족시킵니다.

꼬란타의 편안하고 여유로운 분위기에 걸맞게, 피말라이 리조트 & 스파는 전 세계에서 온 투숙객들에게 자신만의 프라이빗한 공간에서 진정한 태국 섬의 경험을 만끽할 수 있는 기회를 제공합니다.