訪日外国人観光客数が倍増します！タイのスワンナプーム空港が200以上のセルフサービスチェックインシステムを追加

2月6日のタイ情報ネットワークによると、タイ空港公社（AOT）のギラディ社長は、今年の春節期間中に旅客数が大幅に増加し、成長率は昨年の同時期の2倍以上、206％に達すると予測した。同氏は、この傾向は、国の開放政策とビザ免除政策の実施により観光産業が力強い成長を見せていることを示していると指摘した。

ジラルディ氏は、乗客の待ち時間と列に並ぶ時間を減らす上でセルフサービスチェックインシステムの重要性を強調した。スワンナプーム空港と他の5つの空港ではセルフサービスチェックインシステムを導入しており、乗客は最大6時間前までチェックインできる。

スワンナプーム空港には210か所、ドンムアン空港には50か所のセルフサービスチェックインポイントがあり、これらの施設の設置により乗客の混雑が大幅に緩和されました。チェックイン時間は、1人あたり30〜40分から5分未満に短縮されました。

セルフチェックインシステム導入計画については、現在24の航空会社が導入に賛同している。今後、さらに多くの航空会社がこのシステムを導入すれば、セルフチェックインポイントを200か所から300か所に増やす計画がある。

現在、セルフサービスチェックインシステムを利用する乗客の割合は17％ですが、AOTはこれを50％に増やすことを目標としています。これにより、チェックインのためのスタッフの雇用コストが削減されるだけでなく、乗客にとってより便利なサービスも提供されます。

ギラルディ氏はまた、SAT-1ビルが昨年9月に全面オープンしたことにも言及。当初の1日の飛行便数は20便程度だったが、現在は50便に増えており、将来的には最大で1日400便まで増える予定だ。現在、約18社の航空会社がSAT-1ターミナルを利用しています。

ギラティ氏は、AOTはスワンナプーム空港を航空拠点として開発するという政府の政策に応じる準備ができていると述べた。同氏は、駐車料金、着陸料、出発旅客サービス料の一元管理を含め、乗客のニーズに応える準備が万端であると強調した。

（翻訳：wan、出典：ch7HD_news）