泰国苏梅岛,2023年5月22日 / TRAVELINDEX / 苏梅岛上首屈一指的豪华度假村——西拉瓦迪泳池水疗度假村(Silavadee Pool Spa Resort)迎来15周年庆典,并发布全新战略“奢华新篇章——SEA”,旨在重新定义奢华,将其提升至全新高度。这间独特的度假村以永续发展(S)、体验(E)和活力(A)三大支柱为基石,力求成为世界级度假村。 SEA这个名称的由来,旨在满足现代旅客的需求,并协助苏梅岛旅游业的复甦。

锡拉瓦迪泳池水疗度假村总经理Chonlada Soonthonvasu表示:「锡拉瓦迪泳池水疗度假村是一家源自泰国、由泰国人经营的豪华度假村。今年是度假村成立15周年,凭藉其优美的地理位置、世界一流的设施、卓越周到的服务以及热情独特的泰式待客之道,一直深受泰国和国际国际宾客的喜爱。」

苏梅岛张开双臂欢迎游客回归后,Silavadee度假村的国际游客预订率高达90%。其中20%是来自欧洲、美国、中国大陆、香港和台湾的回头客,同时,来自沙乌地阿拉伯和以色列等新兴市场的游客也纷纷造访Silavadee。这些游客大多透过度假村官网直接预订,这得益于新冠疫情高峰期开展的线上行销活动,这些活动将促销讯息和最新资讯直接推送给了消费者。此外,与2020年疫情爆发前相比,游客现在往往停留时间更长,消费也更高。因此,Silavadee预计今年底的业绩将比2020年成长10%。

2023年,Silavadee度假村迎来15周年庆典,并推出全新战略“奢华新篇章——SEA”,旨在透过度假村的三大支柱——可持续发展(S)、体验(E)和活动(A)——为宾客提供极致放松的度假体验。 SEA这一缩写体现了现代旅客对不同类型奢华的追求,同时也反映了苏梅岛旅游业在新冠疫情后迅速复苏,以及岛上旅游服务商之间日益激烈的竞争。

「15年来,西拉瓦迪泳池水疗度假村凭藉其卓越的服务、迷人的地理位置和独特的自然环境,一直备受泰国和国际宾客的认可和赞誉,被誉为一流的度假胜地。这些因素激励我们进一步提升服务,提供更高水准的奢华体验。我们相信,『新篇章—东南亚』战略将帮助我们为宾客打造真正放松的旅游体验。

「奢华新篇章—东南亚」策略的三大支柱包括:1)永续发展(S):作为Silavadee Pool Spa Resort的核心原则之一,这一理念基于「回归自然」的原则。度假村在建设过程中,始终致力于保护自然环境的多样性,并使用环保材料建造建筑和设施。今年,Silavadee透过多项举措,进一步加强了对永续发展、环境保护和当地社区的承诺。这些措施包括:从苏梅岛当地商贩处购买零食,将收入分配给当地居民;在岛内采购食材,以减少运输距离和温室气体排放;以及将剩余食物堆肥,用于度假村自有农场,以减少食物浪费。宾客也有机会参与促进环境保护和永续发展的活动。例如,他们可以参观Silavadee农场,该农场遵循循环经济原则运作。农场种植蔬菜、鲜花和瓜果,并饲养鸡,为度假村提供食材。

2) E:我们所做的一切都以提供卓越体验为核心。今年,锡拉瓦迪泳池水疗度假酒店致力于为宾客打造难忘的体验,从预订到离店,全程根据宾客不断变化的需求和愿望量身定制服务。秉持着「锡拉瓦迪泳池水疗度假酒店超越其他豪华度假酒店」的理念,度假酒店不断提升客房及度假村整体设施,推出全新餐饮选择,并确保提供格外贴心周到的服务,满足每位宾客的个性化需求和愿望。度假酒店的200名员工定期接受培训,确保他们能够以最佳状态满足宾客的需求。初次造访的宾客将被令人印象深刻的体验和卓越的服务所深深吸引,而再次光临的宾客则会感受到饭店在住宿体验上的持续改进。这种独特的体验是锡拉瓦迪的优势所在,也是其享誉全球的关键因素。

3) A:活动是指度假村提供的服务。目前,度假村提供丰富多彩的活动,旨在为宾客打造舒适的入住体验。为庆祝2023年开幕15周年,度假村精心策划了许多活动,力求满足不同生活风格宾客的需求。这些活动包括水疗护理、健身课程及谘询、美食盛宴、DJ表演和现场音乐演出。活动每月更新,确保宾客每次造访都能体验到新鲜事物,无论何时入住,都能尽享精彩。

苏梅岛希拉瓦迪泳池水疗度假酒店拥有80间客房,其中包括36间平均面积为50平方公尺的豪华客房。此外,饭店还提供40栋泳池别墅和4间泳池别墅套房,打造更尊贵的住宿体验。度假酒店提供丰富多样的设施,例如泰式餐厅“The Height”、全日制餐厅“Moon”以及屋顶酒吧“Star”。希拉瓦迪水疗中心在宁静的氛围中提供焕活身心的天然护理疗程。饭店严格遵守各项安全卫生规程,所有员工均遵循泰国公共卫生部的指导方针,宾客可安心享有假期。

为庆祝西拉瓦迪泳池水疗度假村成立15周年,宾客可享有专属体验及礼遇,有效期限至2023年底。宾客可在屋顶酒吧「星光」(Star)品尝特调「西拉15周年」(Sila 15th)鸡尾酒,这款鸡尾酒以15年陈酿威士忌和椰子等当地热带水果调制而成。此外,宾客还可在「The Height」餐厅享用以泰国南部食材烹调的七道式专属菜单,开启一段美食之旅,尽情享受泰国南部文化风情。此菜单价格亲民,每位仅需1,800泰铢。最后,「西拉瓦迪15周年庆典」套餐包含Flexi促销活动45%的折扣,以及每次入住可获赠1,500泰铢度假村消费额度。此优惠有效期至2023年底,让宾客体验“奢华新篇章”,与西拉瓦迪共庆周年庆典。

如需预订房间或了解更多关于锡拉瓦迪泳池水疗度假村的信息,请访问 www.silavadeeresort.com