Koh Samui, Thaïlande, 22 mai 2023 / TRAVELINDEX / Le Silavadee Pool Spa Resort, complexe hôtelier de luxe de renom sur l'île de Koh Samui, célèbre son 15e anniversaire et dévoile sa stratégie « Les Nouveaux Chapitres du Luxe – SEA », qui vise à redéfinir le luxe et à l'élever à un niveau supérieur. Ce complexe exclusif ambitionne de devenir une référence mondiale, en s'appuyant sur trois piliers : Durabilité (« D »), Expérience (« E ») et Activités (« A »). L'acronyme SEA a été créé pour répondre aux besoins des voyageurs modernes et contribuer à la relance du tourisme à Koh Samui.

Chonlada Soonthonvasu, directrice générale du Silavadee Pool Spa Resort, a déclaré : « Le Silavadee Pool Spa Resort est un complexe hôtelier de luxe d’origine thaïlandaise, géré par des Thaïlandais. Cette année, il célèbre son 15e anniversaire et a toujours été très prisé des clients thaïlandais et internationaux grâce à son emplacement privilégié, ses installations de classe mondiale, son service excellent et attentionné, et l’hospitalité thaïlandaise chaleureuse et unique. »

Après le retour triomphal des touristes à Koh Samui, Silavadee enregistre un taux de réservation de 90 % auprès de clients internationaux. Parmi eux, 20 % sont des clients fidèles originaires d'Europe, des États-Unis, de Chine, de Hong Kong et de Taïwan, tandis que des visiteurs de nouveaux marchés comme l'Arabie saoudite et Israël font également leur apparition à Silavadee. La plupart de ces clients ont réservé directement en ligne auprès du complexe hôtelier, grâce aux campagnes de marketing digital menées au plus fort de la crise de la Covid-19, qui ont permis de diffuser directement les promotions et les actualités aux consommateurs. De plus, les clients ont tendance à prolonger leur séjour et à dépenser davantage qu'avant la pandémie en 2020. Par conséquent, Silavadee prévoit une croissance de 10 % d'ici la fin de l'année par rapport à 2020.

Alors que Silavadee célèbre son 15e anniversaire en 2023, la nouvelle stratégie « Les Nouveaux Chapitres du Luxe – SEA » a été mise en place afin d'offrir aux clients une détente absolue grâce aux trois piliers du complexe : Durabilité (« S »), Expérience (« E ») et Activités (« A »). L'acronyme SEA reflète les besoins des voyageurs modernes en quête d'un luxe différent et témoigne de la reprise rapide du tourisme à Koh Samui après la pandémie de Covid-19, ainsi que de la concurrence accrue entre les prestataires touristiques de l'île.

« Depuis 15 ans, le Silavadee Pool Spa Resort jouit d'une excellente réputation auprès de la clientèle thaïlandaise et internationale, grâce à son service exceptionnel, son emplacement privilégié et son cadre naturel unique. Ces atouts nous incitent à perfectionner sans cesse nos prestations et à offrir un niveau de luxe encore plus élevé. Nous sommes convaincus que notre stratégie « Nouveaux Chapitres du Luxe – Asie du Sud-Est » nous permettra d'offrir à nos clients une expérience de détente absolue et de dynamiser davantage le tourisme à Koh Samui », a déclaré Chonlada.

Les trois piliers de la stratégie « Les Nouveaux Chapitres du Luxe – Asie du Sud-Est » sont les suivants : 1) Développement durable (D) : Principe fondamental du Silavadee Pool Spa Resort, ce concept repose sur le principe du « retour à la nature ». Dès la construction du complexe, la biodiversité a été préservée et des matériaux écologiques ont été utilisés pour les bâtiments et les installations. Cette année, le Silavadee renforce son engagement en faveur du développement durable, de l’environnement et de la communauté locale à travers diverses initiatives. Celles-ci comprennent la redistribution des revenus à la population locale par l’achat de collations auprès de vendeurs locaux de Koh Samui, l’approvisionnement en ingrédients sur l’île afin de réduire les distances de transport et les émissions de gaz à effet de serre, et le compostage des restes alimentaires pour la ferme du complexe afin de lutter contre le gaspillage alimentaire. Les clients ont également la possibilité de participer à des activités promouvant l’environnement et le développement durable. Par exemple, ils peuvent visiter la ferme Silavadee, qui fonctionne selon les principes de l’économie circulaire. On y cultive des légumes, des fleurs et des melons, et on y élève des poulets pour fournir des ingrédients au complexe.

2) E : Offrir une expérience exceptionnelle est au cœur de tout ce que nous faisons. Cette année, le Silavadee Pool Spa Resort a pour ambition d'offrir à ses clients une expérience inoubliable, en personnalisant ses services de la réservation jusqu'au départ, en fonction de leurs besoins et envies. Fidèle à sa devise, « Le Silavadee Pool Spa Resort offre plus que les autres complexes hôteliers de luxe », l'établissement améliore ses équipements en chambre et dans l'ensemble du complexe, propose de nouvelles options de restauration et garantit un service exceptionnellement attentionné, répondant aux besoins et souhaits individuels de chaque client. Les 200 employés du complexe bénéficient d'une formation continue afin d'être parfaitement préparés à satisfaire les attentes des clients. Les nouveaux clients seront conquis par l'expérience impressionnante et l'excellence du service, tandis que les clients fidèles apprécieront les améliorations constantes apportées à leur séjour. Cette expérience unique est la force du Silavadee et un facteur clé de sa renommée internationale.

3) A : Les activités désignent les services proposés par le complexe hôtelier. Actuellement, ce dernier offre une grande variété d'activités pour le confort de ses clients. Afin de célébrer son 15e anniversaire en 2023, le complexe a prévu de nombreuses activités conçues pour divertir les clients, quel que soit leur style de vie. Celles-ci comprennent des soins spa, des programmes et des consultations de remise en forme, des offres culinaires, des DJ sets et des concerts. Ces activités changent tous les mois, permettant ainsi aux clients de vivre une expérience nouvelle à chaque visite et à tout moment de l'année.

Le Silavadee Pool Spa Resort Koh Samui compte 80 chambres, dont 36 chambres de luxe d'une superficie moyenne de 50 mètres carrés. Pour des hébergements plus exclusifs, l'établissement propose 40 villas avec piscine et 4 suites villas avec piscine. Le complexe offre une variété de services, tels que le restaurant thaïlandais « The Height », le restaurant ouvert toute la journée « Moon » et le bar sur le toit « Star ». Le spa Silavadee propose des soins naturels et revitalisants dans une atmosphère paisible. Les clients peuvent avoir l'assurance que le complexe respecte des protocoles de sécurité et d'hygiène stricts, et que tous les membres du personnel se conforment aux directives du ministère thaïlandais de la Santé publique.

Pour célébrer le 15e anniversaire du Silavadee Pool Spa Resort, les clients peuvent profiter d'expériences et d'avantages exclusifs jusqu'à fin 2023. Ils pourront savourer le cocktail spécialement créé pour l'occasion, « Sila 15th », à base de whisky de 15 ans d'âge et de fruits tropicaux locaux, comme la noix de coco, au bar rooftop « Star ». Un voyage culinaire les attend également avec un menu exclusif en 7 services, mettant à l'honneur les produits régionaux et reflétant la culture du sud de la Thaïlande. Ce menu est proposé au prix abordable de 1 800 bahts par personne au restaurant « The Height ». Enfin, le forfait « 15e anniversaire du Silavadee » offre une réduction de 45 % sur la promotion Flexi, ainsi qu'un crédit de 1 500 bahts par séjour. Cette offre est valable jusqu'à fin 2023 et permet aux clients de vivre de « nouveaux chapitres de luxe » et de célébrer cet anniversaire au Silavadee.

Pour réserver une chambre ou en savoir plus sur le Silavadee Pool Spa Resort, veuillez consulter le site www.silavadeeresort.com