태국 코사무이, 2023년 5월 22일 / TRAVELINDEX / 코사무이 섬의 대표적인 럭셔리 리조트인 실라바디 풀 스파 리조트(Silavadee Pool Spa Resort)가 15주년을 맞아 "럭셔리의 새로운 장 – SEA"라는 전략을 발표했습니다. 이 전략은 럭셔리의 의미를 재정의하고 새로운 차원으로 끌어올리는 것을 목표로 합니다. 실라바디 풀 스파 리조트는 지속가능성(Sustainability, "S"), 경험(Experience, "E"), 활동(Activity, "A")이라는 세 가지 핵심 가치를 바탕으로 세계적인 수준의 리조트로 거듭나고자 합니다. SEA라는 약자는 현대 여행객의 니즈를 충족하고 코사무이 관광 산업의 회복에 기여하기 위해 개발되었습니다.

실라바디 풀 스파 리조트의 총괄 매니저인 촌라다 순톤바수는 “실라바디 풀 스파 리조트는 태국인이 운영하는 태국 전통의 럭셔리 리조트입니다. 올해로 개장 15주년을 맞이하는 이곳은 깨끗한 자연 환경, 세계적인 수준의 시설, 훌륭하고 세심한 서비스, 그리고 따뜻하고 독특한 태국식 환대 덕분에 태국인뿐 아니라 해외 고객들에게도 꾸준히 사랑받고 있습니다.”라고 말했습니다.

꼬사무이가 관광객들을 따뜻하게 맞이하면서 실라바디 리조트는 해외 고객 예약률이 90%에 달하는 놀라운 성과를 거두고 있습니다. 이 중 20%는 유럽, 미국, 중국, 홍콩, 대만 등지의 재방문 고객이며, 사우디아라비아와 이스라엘 등 새로운 시장에서도 고객들이 방문하고 있습니다. 대부분의 고객은 리조트 웹사이트에서 직접 예약했는데, 이는 코로나19 팬데믹 기간 동안 진행된 온라인 마케팅 캠페인의 결과로, 프로모션과 뉴스를 소비자에게 직접 전달하는 데 성공한 것입니다. 또한, 고객들은 팬데믹 이전인 2020년보다 더 오래 머물고 더 많은 비용을 지출하는 경향을 보이고 있습니다. 이에 따라 실라바디는 올해 말까지 2020년 대비 10%의 성장을 예상하고 있습니다.

실라바디는 2023년 창립 15주년을 맞아 지속가능성("S"), 경험("E"), 활동("A")이라는 세 가지 핵심 가치를 통해 고객에게 완벽한 휴식을 선사하는 새로운 전략 "SEA"를 도입했습니다. SEA라는 약자는 차별화된 럭셔리를 추구하는 현대 여행객의 니즈를 반영하는 동시에, 코로나19 팬데믹 이후 꼬사무이 관광 산업의 빠른 회복세와 섬 내 관광업계의 치열한 경쟁을 상징합니다.

“지난 15년간 실라바디 풀 스파 리조트는 뛰어난 서비스, 아름다운 위치, 독특한 자연환경을 자랑하는 최고급 리조트로 태국 국내외 고객들에게 인정받고 찬사를 받아왔습니다. 이러한 요소들은 저희가 서비스를 더욱 개선하고 한층 더 높은 수준의 럭셔리를 제공하고자 하는 원동력이 되고 있습니다. ‘새로운 럭셔리의 장 – 동남아시아’ 전략을 통해 고객들에게 진정한 휴식을 선사하고 꼬사무이 관광 산업을 더욱 활성화할 수 있을 것이라고 확신합니다.”라고 촌라다는 말했습니다.

“새로운 럭셔리의 장 – 동남아시아” 전략의 세 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다. 1) 지속가능성(S): 실라바디 풀 스파 리조트의 핵심 원칙 중 하나인 지속가능성은 “자연으로 돌아가자”라는 정신에 기반합니다. 리조트 건설 과정에서도 자연의 다양성을 보존하고 친환경 자재를 사용하여 건물과 시설을 설계했습니다. 올해 실라바디는 다양한 활동을 통해 지속가능성, 환경, 그리고 지역 사회에 대한 노력을 더욱 강화하고 있습니다. 예를 들어, 꼬사무이 지역 상인으로부터 간식을 구매하여 지역 주민들에게 소득을 분배하고, 섬 내에서 식재료를 조달하여 운송 거리를 줄이고 온실가스 배출량을 감소시키며, 남은 음식을 퇴비화하여 리조트 내 농장에서 활용함으로써 음식물 쓰레기를 줄이는 등의 노력을 기울이고 있습니다. 투숙객 또한 환경과 지속가능성을 증진하는 활동에 참여할 수 있습니다. 예를 들어, 순환 경제 원칙에 따라 운영되는 실라바디 농장을 방문하여 채소, 꽃, 멜론을 재배하고 닭을 사육하여 리조트에 필요한 식재료를 공급받을 수 있습니다.

2) E: 특별한 경험은 저희가 하는 모든 일의 핵심입니다. 올해 실라바디 풀 스파 리조트는 예약 순간부터 체크아웃까지 고객의 변화하는 요구와 바람에 맞춰 서비스를 맞춤화하여 잊지 못할 경험을 선사하고자 합니다. "실라바디 풀 스파 리조트는 다른 럭셔리 리조트보다 더 많은 것을 제공합니다"라는 슬로건에 걸맞게, 객실 및 리조트 전체 편의시설을 개선하고, 새로운 음식 및 음료 옵션을 도입하며, 각 고객의 개별적인 요구와 희망에 부응하는 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 리조트의 200명 직원들은 고객의 요구를 최적으로 충족할 수 있도록 정기적인 교육을 받고 있습니다. 처음 방문하시는 분들은 인상적인 경험과 탁월한 서비스에 매료될 것이며, 재방문하시는 분들은 지속적인 개선을 통해 더욱 만족스러운 숙박 경험을 누리실 수 있을 것입니다. 이러한 특별한 경험은 실라바디의 강점이자 세계적인 명성을 얻는 핵심 요소입니다.

3) A: 액티비티는 리조트에서 제공하는 서비스를 의미합니다. 현재 리조트는 투숙객의 편의를 위해 다양한 액티비티를 제공하고 있습니다. 2023년 15주년을 기념하여 리조트는 투숙객의 라이프스타일과 관계없이 즐거움을 선사할 수 있는 다채로운 액티비티를 기획했습니다. 스파 트리트먼트, 피트니스 프로그램 및 상담, 미식 체험, DJ 공연, 라이브 음악 공연 등이 포함됩니다. 이러한 액티비티는 매달 변경되므로 투숙객은 방문할 때마다, 그리고 연중 언제든 새로운 경험을 즐길 수 있습니다.

실라바디 풀 스파 리조트 코사무이는 80개의 객실을 보유하고 있으며, 그중 36개는 평균 50제곱미터 크기의 디럭스룸입니다. 더욱 특별한 숙박 시설로는 40개의 풀 빌라와 4개의 풀 빌라 스위트가 있습니다. 리조트는 태국 레스토랑 "더 하이트", 올데이 다이닝 레스토랑 "문", 루프탑 바 "스타" 등 다양한 편의 시설을 제공합니다. 실라바디 스파에서는 고요한 분위기 속에서 심신의 활력을 되찾아주는 자연 친화적인 트리트먼트를 경험할 수 있습니다. 리조트는 엄격한 안전 및 위생 수칙을 준수하며, 모든 직원은 태국 보건부의 지침을 따르고 있으므로 안심하고 투숙하실 수 있습니다.

실라바디 풀 스파 리조트 15주년을 기념하여, 2023년 말까지 특별한 경험과 혜택을 누리실 수 있습니다. 루프탑 바 "스타"에서는 15년산 위스키와 코코넛 등 현지 열대 과일로 만든 특별 칵테일 "실라 15주년"을 맛보실 수 있습니다. 또한, 남부 태국 문화를 반영한 ​​지역 특산물을 사용한 7코스 특별 메뉴를 "더 하이트" 레스토랑에서 1인당 1,800바트의 합리적인 가격으로 즐기실 수 있습니다. "실라바디 15주년 기념" 패키지는 플렉시 프로모션 45% 할인 혜택과 투숙 시 1,500바트 상당의 리조트 크레딧을 제공합니다. 이 특별 혜택은 2023년 말까지 유효하며, 실라바디와 함께 "새로운 럭셔리의 장"을 경험하고 15주년을 기념하세요.

실라바디 풀 스파 리조트의 객실을 예약하거나 더 자세한 정보를 알아보시려면 www.silavadeeresort.com을 방문하세요.