Grab 紛失物回復チュートリアル | Grab で紛失したアイテムをどう処理するか? - ビジョンタイ

「あっ！Grabの車の中に荷物を忘れてしまいました。どうすればいいですか？」

人はミスをし、馬はつまずきます。車を降りる際は、携帯電話、財布、鍵を必ず携帯してください。しかし、外出中は急いでいるため、タクシーに忘れ物をしてしまうことも避けられません。しかし、Grabを使ってタクシーに乗る場合は、以下の手順に従うことで、見つけられる可能性が格段に高まります！ぜひ見に来てください！

カタログクイックポイント

Black BearがGrabで紛失したアイテムを回収する方法を教える様子をご覧ください

方法1: 4時間以内にGrabアプリでドライバーに直接連絡する

バスを降りた後に、誤って何かをバス内に忘れたことに気付いても慌てないでください。以下の手順に従うだけで、4 時間以内にアプリを通じてドライバーに連絡できます。

ステップ1. Grabアプリを開く

ステップ2. アクティビティを選択

ステップ3.乗車履歴を確認する

Grabの内蔵音声通話機能でドライバーとつながる

方法2: Grabカスタマーサービスセンターを通じてドライバーに連絡する

ドライバーが見つからない場合は、「履歴」の「問題の報告」で「紛失したアイテムを探すのに助けてほしい」という項目を見つけてください。その後、「メールサポート」または「電話サポート」から Grab カスタマー サービスに連絡し、予約 ID、ピックアップ地点、ドロップオフ地点などの情報を提供してください。Grab カスタマー サービスから SMS、携帯電話、またはメールでフォローアップ処理のステータスが通知されます。

これら 2 つの方法は非常に実用的でしょうか?万が一 Grab で何かを落としてしまった場合でも、皆さんが無事に見つけられることを願っています。

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この記事は、GURU「Grab 紛失物回復チュートリアル | Grab で紛失したアイテムに対処する方法」から転載したものです。 》

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