细节
关于曼谷东塔那城市高尔夫度假酒店
高尔夫是这里的主要亮点。度假村环绕着位于邦纳达叻府走廊的18洞高尔夫球场,距离素万那普机场不远。度假村环境优美,绿树成荫,环境宜人,还有一个大型泳池,其洁净程度一直备受好评。度假村内设有健身房、儿童具乐部、提供按摩服务的SPA中心和三家餐厅。自助早餐,尤其是糕点和面包,广受赞誉。
问题出在服务上,而且这并非个案。入住和退房时间过长是常见问题,员工沟通不良、谘询无人解答,甚至至少有一位客人被要求再次付款,尽管他已经预付了房费。请务必妥善保管您的预订确认单和付款收据。对于长期入住的客人,曾有报告指出房间清洁不彻底,毛巾也缺失。因此,请尽早解决这些问题,而不是寄望它们自行消失。
这里适合哪些人?适合高尔夫球爱好者和重视开阔空间和绿地胜过城市便利的家庭。计划参观寺庙、水门寺山或大型购物中心的人,预计单程大约需要一个小时,这使得短途旅行很快就失去了吸引力。
曼谷其他顶级饭店
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经验提示
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谷歌评论
这是一处环境优美的房产,绿树成荫,阳光充足,更重要的是,还有充足的阴凉处。庭院宁静祥和,维护得很好。早餐非常棒:种类丰富,品质优良,食材新鲜。泳池很大,清爽宜人,而且总是干净得一尘不染。我在饭店内的三家餐厅都用餐过——食物美味,价格也很公道。饭店内还设有按摩室:专业、干净、管理得井井有条。健身房也是一流的。配备高品质的健身器材,开设了适合各个程度(从初学者到高级运动员)的课程,更衣室设施齐全,还设有桑拿房和蒸汽房。这里的一切都体现了对品质的追求。员工热情友善,彬彬有礼,乐于助人。我太喜欢这里了!今天我就预订了下一周的住宿——我一定会再来的。
每天都令人失望。我和孩子们在这里住了三个星期,预订了一间单人卧室套房,以为会比服务式公寓好。结果大错特错。员工之间的沟通极为糟糕,无论是与我们沟通或是他们彼此之间的沟通。我们常常回到房间发现房间没有彻底打扫干净,或是毛巾和水不够用。抵达时,我明明已经预付了全部房费,却还要再次付款——幸好我带齐了所有收据。付款确认后,前台建议我安装他们的应用程式以便更好地沟通。然而,我发现这个应用程式根本无法使用。沟通基本上是单方面的,我从未收到前台的任何回应。由于我入住时间超过三个星期,我经常透过Grab订餐,但即使我在电话里明确指示送餐到房间,我的要求有时也会被忽略,前台甚至会过滤掉我的来电,以免我在送餐后还要主动询问。餐厅的情况也糟糕透了。饭店员工试图用高价菜宰宰我年幼的儿子,甚至连加冰水瓶都要收费,尽管饭店并没有这样的规定。我们还被锁在门外一次,因为门锁电池没电了。当我们回到房间时,发现房间没有彻底打扫干净,而且还少了一些东西。我通常不是个难缠的顾客,也理解在全球留住优秀员工并不容易。但我认为,如果一家餐厅收取饭店的价格,就应该提供完整的饭店服务。附件中有房间的照片,房间在服务结束后仍然很脏,还有那位员工的照片,他经常因为有文件要处理而忽略电话。显然,客户服务不在他的训练范围内。
服务糟糕透顶。入住和退房都要等很久。这家饭店还像度假屋一样需要押金。早餐倒是挺有趣的,有很多漂亮又美味的糕点、饼干和面包可供选择!但是蟑螂爬满了糕点和面包,仿佛在对着客人微笑挥手。我真后悔吃了它们。我都忘了泰国人也吃蟑螂了。如果你需要什么帮助,想打电话给前台,必须提前好几天,因为他们要过几天才能回覆。当然,之后你还得每隔20分钟就打电话提醒他们。
以下是一些来自Google的访客评论。阅读谷歌上的全部1479条评论。
104 หมู่ที่ 4 Thanon Bang Na-Trat Frontage, Tambon Bang Chalong, Amphoe Bang Phli, Chang Wat Samut Prakan 10540, 泰国
饭店及度假村游览小撇步
比较线上旅行社和直接供应商的价格。
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位置比星空更重要。
位置优越的三星级饭店往往比偏远的五星级度假村更胜一筹。在曼谷,靠近轻轨(BTS)或地铁(MRT)站可以节省大量时间;在海岛上,靠近心仪的海滩至关重要。
关于曼谷伊斯汀塔纳城市高尔夫度假酒店的问题
根据 1,479 则 Google 评论,Eastin Thana City Golf Resort Bangkok 的评分为 4.5★。
曼谷伊斯汀塔纳城市高尔夫度假酒店全天24小时营业。如需查看每日完整营业时间表,请参阅本页的地点资讯。泰国公共假期期间营业时间可能有所调整,请在假期到访前查询。
游览曼谷的最佳时间是11月至隔年2月,这段时间天气最稳定。 12月和1月是旅游旺季;通常来说,清晨抵达游客较少。 4月至5月(正值酷暑)出游需慎重考虑。
曼谷伊斯汀塔纳城市高尔夫度假酒店位于泰国曼谷,地址为:104 Thanon Bang Na-Trat Frontage, Tambon Bang Chalong, Amphoe Bang Phli, Chang Wat Samut Prakan 10540, Thailand。曼谷最常用的交通工具是BTS轻轨(尤其是在市中心区域)和MRT地铁。
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