タイ、バンコク、2020年4月8日 / travelindex.com / タイを代表するホテル運営会社であるセンタラ・ホテルズ＆リゾーツは、医療従事者を支援する取り組みを開始しました。センタラが事業を展開する地域社会において重要な役割を担う革新的なホスピタリティ企業として、宿泊と食事を必要とする医療従事者に無料のホテル客室と食事を提供しています。

バンコクにある5つ星ホテル、センタラ・グランド・アット・セントラルワールドは、2020年4月1日から警察病院の医師、看護師、その他の医療スタッフを受け入れており、状況が改善するまで受け入れを継続する予定だ。

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さらに、オマーンのセンタラ・マスカット・ホテルは、オマーン政府に対し、困窮している人々のためのサービス付き宿泊施設として120室を提供することを申し出た。これらの宿泊施設では、14日間の隔離が可能で、1日3回の食事が提供される。

医療従事者は、すべての人々の健康を守るための最前線で活躍しており、長時間労働や病院への長距離移動を強いられることも少なくありません。センタラがこのプロジェクトで目指すのは、医療従事者が食事や宿泊施設に容易にアクセスできるようにすることで、時間とエネルギーをできる限り節約し、心身ともにリフレッシュして仕事に戻れるようにすることです。

「センタラ・ホテルズ＆リゾーツは、医療従事者の皆様をあらゆる面で支援したいと考えています」と、センタラ・ホテルズ＆リゾーツのCEO、ティラユット・チラティワット氏は述べました。「ホテル運営会社として、皆様の健康のために尽力されている方々に客室と食事を提供することが、私たちの最優先事項です。そのため、私たちは医療従事者の皆様のためにホテルを開放することにしました。このささやかな貢献が、長時間の通勤をせずに職場近くで休息を取り、リフレッシュして仕事に戻ることで、医療従事者の皆様の負担を少しでも軽減できれば幸いです。私たちは医療従事者の皆様と共にあります」と付け加えました。

地域のニーズや規制によっては、センタラが事業を展開する他の地域でも、さらなる取り組みが行われる可能性があります。

センタラ・ホテルズ＆リゾーツは、タイ政府および世界各国が推進するソーシャルディスタンスの確保と自宅待機の取り組みを支持しています。また、同社は最近、危機的状況下で人々の自宅に食料品を届ける高品質な配送サービスを開始しました。

当ホテルグループは、営業中のホテルにおいて以下の安全対策を実施しています。ソーシャルディスタンスのルールの遵守、ホテルおよびリゾートの公共エリア、ならびに宿泊客とスタッフが頻繁に利用する共用エリアへの追加の手洗い・消毒液ディスペンサーの設置、世界保健機関（WHO）のガイドラインを考慮した感染予防に関するスタッフ研修の強化、公共エリアにおける現状と可能な予防措置に関する宿泊客への通知、食品調理エリア、営業中のレストラン、宿泊エリアを含むすべてのホテルおよびリゾートの共用エリアの定期的な消毒、そして宿泊客への現状に関する定期的な情報提供。さらに、宿泊客および訪問者の体温はサーマルイメージングカメラを使用して測定され、発熱やその他の症状のある方はさらに詳しい検査を受ける場合があります。チェックイン時には、すべての宿泊客に過去の旅行に関するアンケートへの記入をお願いしています。

センタラについて：センタラ ホテルズ＆リゾーツは、タイを代表するホテル運営会社です。タイ国内の主要都市をはじめ、モルディブ、スリランカ、ベトナム、ラオス、ミャンマー、中国、日本、オマーン、カタール、カンボジア、トルコ、インドネシア、アラブ首長国連邦に77軒のホテルを展開しています。センタラのポートフォリオは、センタラ リザーブ、センタラ グランド ホテルズ＆リゾーツ、センタラ ホテルズ＆リゾーツ、センタラ ブティック コレクション、セントラ バイ センタラ、センタラ レジデンス＆スイーツ、COSI ホテルズの7つのブランドで構成され、5つ星のシティホテルや豪華なアイランドリゾートから、ファミリーリゾート、革新的なテクノロジーを取り入れた手頃な価格のライフスタイルコンセプトまで、幅広いニーズに対応しています。センタラは、最先端のコンベンションセンターを運営し、受賞歴のあるスパブランド「センヴァリー」も所有しています。センタラのすべてのホテルでは、タイのおもてなしの心と、タイが誇る価値観、すなわち、行き届いたサービス、素晴らしい料理、豪華なスパ、そして家族の大切さを体現しています。センタラは、独自の文化と多様なホテル形態のおかげで、ほぼあらゆる年齢層やライフスタイルの旅行者を魅了し、満足させることができる。

センタラは、今後5年以内に世界トップ100のホテルグループ入りを目指すとともに、新たな大陸や市場セグメントへの進出も同時に進めています。センタラの継続的な事業拡大に伴い、忠実な顧客層は、ますます多くの拠点で同社独自のホスピタリティを体験できるようになります。グローバルロイヤルティプログラム「Centara The1」は、こうしたロイヤルティに対し、特典、優待、そして会員限定の特別料金を提供しています。