Bangkok, Thaïlande, le 8 avril 2020 / travelindex.com / Centara Hotels & Resorts, premier groupe hôtelier de Thaïlande, a lancé une initiative de soutien au personnel soignant. Acteur majeur des communautés où Centara est implanté, ce groupe hôtelier innovant offre gratuitement l'hébergement et les repas aux soignants qui en ont besoin.

L'hôtel cinq étoiles Centara Grand at CentralWorld de Bangkok héberge des médecins, des infirmières et d'autres membres du personnel médical de l'hôpital de la police depuis le 1er avril 2020 et continuera de le faire jusqu'à ce que la situation s'améliore.

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En outre, l'hôtel Centara Muscat Oman a offert au gouvernement omanais 120 chambres avec services hôteliers pour les personnes dans le besoin, où elles peuvent être mises en quarantaine pendant 14 jours et recevoir trois repas par jour.

Le personnel médical est en première ligne pour assurer le bien-être de tous, travaillant souvent de longues heures et parcourant de longues distances pour se rendre à l'hôpital. L'idée maîtresse de ce projet, mené par Centara, est de permettre au personnel médical de gagner un maximum de temps et d'énergie en lui offrant un accès facile à la restauration et à l'hébergement, afin qu'il puisse retourner au travail reposé et plein d'énergie.

« Centara Hotels & Resorts souhaite apporter son soutien au personnel médical de toutes les manières possibles », a déclaré Thirayuth Chirathivat, PDG de Centara Hotels & Resorts. « En tant qu'exploitants hôteliers, notre priorité absolue est d'offrir des chambres et des repas à celles et ceux qui œuvrent sans relâche pour le bien-être de tous. C'est pourquoi nous mettons nos hôtels à leur disposition. Nous espérons que cette modeste contribution allègera quelque peu leur charge de travail en leur permettant de se reposer à proximité de leur lieu de travail, sans longs trajets, et de revenir reposés. Nous sommes à leurs côtés », a-t-il ajouté.

En fonction des besoins et des réglementations locales, d'autres initiatives pourraient être mises en œuvre dans d'autres régions où Centara est présente.

Centara Hotels & Resorts soutient les mesures de distanciation sociale et les initiatives de confinement mises en place par le gouvernement thaïlandais et dans le monde entier. L'entreprise a également récemment lancé un service de livraison à domicile de qualité pour acheminer les courses alimentaires pendant la crise.

Le groupe hôtelier a mis en place les mesures de sécurité suivantes dans ses hôtels ouverts : respect des règles de distanciation sociale ; installation de distributeurs supplémentaires de gel hydroalcoolique et de produits d’hygiène des mains dans les espaces publics des hôtels et complexes hôteliers, ainsi que dans les zones communes fréquentées par les clients et le personnel ; renforcement de la formation du personnel en matière de prévention des infections, conformément aux recommandations de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) ; affichage dans les espaces publics informant les clients de la situation actuelle et des mesures de protection en vigueur ; désinfection régulière des espaces communs dans tous les hôtels et complexes hôteliers, y compris les zones de préparation des aliments, les restaurants ouverts et les espaces réservés aux clients ; et communication régulière avec les clients sur l’évolution de la situation. Par ailleurs, la température des clients et des visiteurs est contrôlée à l’aide de caméras thermiques ; les personnes présentant de la fièvre ou d’autres symptômes peuvent faire l’objet d’examens complémentaires. À leur arrivée, tous les clients de l’hôtel sont invités à remplir un questionnaire concernant leurs voyages précédents.

À propos de Centara : Centara Hotels & Resorts est le premier opérateur hôtelier de Thaïlande. Ses 77 établissements sont situés dans toutes les principales destinations de Thaïlande, ainsi qu'aux Maldives, au Sri Lanka, au Vietnam, au Laos, au Myanmar, en Chine, au Japon, à Oman, au Qatar, au Cambodge, en Turquie, en Indonésie et aux Émirats arabes unis. Le portefeuille de Centara comprend sept marques – Centara Reserve, Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Boutique Collection, Centra by Centara, Centara Residences & Suites et COSI Hotels – allant des hôtels 5 étoiles en ville et des complexes hôteliers insulaires de luxe aux complexes familiaux et aux concepts lifestyle abordables intégrant des technologies innovantes. Centara exploite également des centres de congrès ultramodernes et possède la marque de spas primée Cenvaree. Dans tous les hôtels Centara, la marque incarne l'hospitalité thaïlandaise et les valeurs qui font la renommée de la Thaïlande : un service attentionné, une excellente cuisine, des spas luxueux et l'importance de la famille. Grâce à sa culture unique et à la variété de ses formats hôteliers, Centara peut séduire et satisfaire les voyageurs de tous âges et de tous modes de vie.

Centara ambitionne de figurer parmi les 100 plus grands groupes hôteliers mondiaux d'ici cinq ans, tout en étendant sa présence à de nouveaux continents et segments de marché. Grâce à cette expansion continue, une clientèle fidèle toujours plus nombreuse pourra profiter de l'hospitalité unique de Centara dans un nombre croissant de destinations. Le programme de fidélité international Centara The1 récompense cette fidélité par des avantages, des récompenses et des tarifs préférentiels réservés aux membres.