Pattaya, Thailand, 30. August 2025 / TRAVELINDEX / Das Meliá Pattaya Hotel, das am 14. Februar dieses Jahres im Herzen des pulsierenden Pattaya in der Nähe von Bangkok seine Pforten öffnete, wurde mit dem renommierten International Guest Certified Hotel Award 2025 ausgezeichnet.

Das Hotel mit 234 Zimmern erhielt die Auszeichnung diesen Monat in Anerkennung seines „herausragenden Engagements für echte Gastfreundschaft“.

Der International Guest Certified Hotel Award wurde 2004 in Österreich von Ortwin Oberhauser ins Leben gerufen, der in einem familiengeführten Hotel aufgewachsen ist und eine Digitalagentur gegründet hat, die sich auf Websites und Buchungssysteme für Hotels und touristische Ziele spezialisiert hat.

Seine Tochter Victoria Overhauser und der Filmemacher Matthias König von der Agentur bobdo.com GmbH gestalteten die diesjährige Preisverleihung neu. Die Gewinner wurden nicht durch Bewerbungen, Testgäste, Jurys oder andere Auswahlkriterien ermittelt, sondern mithilfe von KI-Technologie, die authentische Gästebewertungen analysierte.

„Mit dem International Guest Certified Hotel Award soll eine zentrale Frage beantwortet werden: Wird dieses Hotel von seinen Gästen wirklich geliebt?“, so die Organisatoren des Awards.

In der Begründung für die Auszeichnung heißt es, dass Gäste des Meliá Pattaya Hotels immer wieder von herzlichem Empfang, einem echten Lächeln und aufmerksamem, persönlichem Service berichten. Sie loben das Personal dafür, dass es sich ihre Vorlieben merkt, hilfreiche Empfehlungen gibt und eine Atmosphäre schafft, in der jedes Detail zu einem Gefühl von Komfort und Geborgenheit beiträgt. Vom ersten Empfang bis zur Abreise heben die Gäste die Freundlichkeit, Professionalität und herzliche Fürsorge des gesamten Teams hervor. Ob durch durchdachte kulinarische Erlebnisse, persönliche Tipps zur Erkundung von Pattaya oder einfach das Gefühl, wirklich wertgeschätzt zu werden – jeder Aufenthalt hinterlässt bleibende Erinnerungen.

Der Generalmanager des Meliá Pattaya Hotels, Javier Gimeno, sagte, er und sein Team seien begeistert, die Auszeichnung so kurz nach der Hoteleröffnung gewonnen zu haben.

„Diese Auszeichnung ist ein Beweis für unsere Bemühungen, die herzliche spanische Gastfreundschaft von Meliá, unsere besondere Leidenschaft für Service und unseren Fokus auf das Wohlbefinden der Kunden in unserem einzigartigen Hotel an einem unschlagbaren Standort zum Ausdruck zu bringen“, sagte Herr Gimeno.

Nur eine kurze Fahrt von Bangkok entfernt, an der Ostküste des Golfs von Thailand, liegt das Meliá Pattaya Hotel an der Second Road, auch bekannt als Pattaya Sai Song, mitten im pulsierenden Zentrum von Pattaya. Das Hotel bietet bequemen Zugang zu zahlreichen Attraktionen wie dem Pattaya Beach, der Walking Street, dem Central Festival Pattaya, dem Einkaufszentrum Terminal 21, dem Holztempel Sanctuary of Truth und dem Bali Hai Pier. Unweit der Küste befinden sich Inseln wie Koh Larn, die idyllische Orte zum Schwimmen und Schnorcheln bieten.

Zu den erstklassigen Einrichtungen des Hotels gehören ein atemberaubender Swimmingpool neben der Lula Pool Bar und einer Eventwiese, das exklusive YHI Spa by Meliá, der Kinderclub Kidsdom, ein voll ausgestattetes Fitnessstudio, Coworking-Spaces und vielseitige Tagungsräume. Kulinarisch verwöhnt werden die Gäste im Meliá Pattaya Hotel unter anderem mit dem Yitong Chinese Restaurant and Sky Bar, das sich auf kantonesische und Sichuan-Küche mit Fokus auf Gesundheit und Nachhaltigkeit spezialisiert hat, sowie dem ganztägig geöffneten Restaurant Sanehh Sarae, das frische Meeresfrüchte aus der Region serviert und die Geschichte des Fischerdorfes Bang Saray in Pattaya erzählt. Direkt neben dem Sanehh Sarae befindet sich das japanisch-peruanische Nikkei-Restaurant Den, eine Hommage an das nahegelegene Si Racha, das „Kleine Japanische Viertel“.

Über Asset World Corp Public Company Limited

Asset World Corp Public Company Limited (AWC), Thailands führender integrierter Lifestyle-Immobilienkonzern und Mitglied der TCC Group, gestaltet Thailands Hotel-, Gewerbe- und Lifestyle-Destinationen mit seinem diversifizierten Portfolio in erstklassigen Lagen im ganzen Land neu. AWC engagiert sich für die Entwicklung wegweisender Projekte, die nicht nur neue Branchenstandards setzen, sondern auch Thailands Position als globales Reiseziel für nachhaltigen Tourismus stärken. In Partnerschaft mit weltbekannten Unternehmen wie Marriott International, IHG Hotels & Resorts, Nobu Hospitality, Okura Hotels, Banyan Tree, Melia International, Hilton Hotels & Resorts, Accor und Hyatt bietet AWC unvergessliche Erlebnisse. Zum Portfolio gehören Flaggschiff-Immobilien wie The Empire, Athenee Tower, Asiatique The Riverfront Destination und Phenix sowie erstklassige Restaurants wie das „EA“ Rooftop im The Empire, das kulinarische Höhepunkte der Welt bietet. AWC hat sich zum Ziel gesetzt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten und gleichzeitig die Nachhaltigkeit in allen Geschäftsbereichen zu fördern. Durch Initiativen unter den drei Säulen „Better Planet, Better People, and Better Prosperity“ (3BETTERs) soll langfristig nachhaltiger Wert für alle Stakeholder geschaffen werden. Innovation und Verantwortung sollen vorangetrieben werden, um Millionen von Menschen zu inspirieren und Thailands Tourismus- und Immobilienbranche auf ein neues Niveau zu heben.

Über Meliá Hotels & Resorts

Meliá betreibt 125 Hotels in Europa (56), Amerika (18), Kuba (16), Afrika (5) und Asien (30). Wir sind in 32 Ländern vertreten und entwickeln derzeit 21 Hotels in 11 Ländern. Meliá Hotels & Resorts zeichnet sich durch seinen einzigartigen spanischen Stil in der Hotellerie sowie durch Herzlichkeit, persönliche Betreuung und eine Leidenschaft für exzellenten Service aus. So bieten wir unseren Gästen ein einzigartiges Wellness-Erlebnis. Unsere spanische Herzlichkeit und Spontaneität sind Teil unserer mediterranen Wurzeln und prägen das Meliá-Erlebnis. Dieses Erlebnis wird durch durchdachte Zusatzleistungen bereichert. Wir achten auf jedes Detail und bieten jedem Gast ein individuelles Erlebnis. Wie verstehen wir Wellness innerhalb der Marke MELIÁ? Wir betrachten Wellness aus einer innovativen Perspektive. Wellness beschränkt sich nicht auf Ernährung oder Spa-Behandlungen, sondern ist ganzheitliches Wohlbefinden. Wir möchten Wellness vermitteln, die jeden einschließt. Es findet sich in allen Aspekten der Marke aus verschiedenen Perspektiven wieder: körperliches Wohlbefinden, spirituelles Wohlbefinden, Freizeitwohlbefinden, soziales Wohlbefinden, berufliches Wohlbefinden, ökologisches Wohlbefinden, finanzielles Wohlbefinden und Ernährungswohlbefinden.

Über Meliá Hotels International

Meliá Hotels International wurde 1956 in Palma de Mallorca, Spanien, gegründet und betreibt über 400 Hotels in mehr als 40 Ländern – einige davon sind bereits eröffnet, andere in Planung. Das Portfolio umfasst neun Marken: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá und Affiliated by Meliá. Das Unternehmen zählt zu den weltweit führenden Freizeithotelketten und hat sich dank seiner langjährigen Erfahrung in diesem Sektor erfolgreich im wachsenden Markt der Freizeithotels etabliert. Das Engagement für verantwortungsvollen Tourismus führte dazu, dass Meliá als nachhaltigstes europäisches Hotelunternehmen weltweit (Mitglied des S&P Global Sustainability Yearbook 2024) und als Top-Arbeitgeber 2024 in Spanien, der Dominikanischen Republik, Mexiko, Italien, Deutschland, Frankreich und Vietnam ausgezeichnet wurde.