インターネットにはタイに関する豊富な旅行情報が掲載されている。観光スポット、アクティビティ、おすすめの旅行プランなどが簡単に入手できる。
しかし、優れた旅行計画とは、単に選択肢を増やすことだけではないと考えています。自分にとって最適な選択肢を見極めることが重要なのです。
だからこそ、私たちはガイドブックを他とは違う方法でデザインしているのです。
私たちは、旅行者が実際に尋ねる質問から始め、現地のチームやパートナーから学び、私たち自身もタイを体験し、皆様にお伝えする前にそれぞれの推奨事項を慎重に評価します。
まずは旅行者の方々から寄せられた実際の質問から始めましょう。
私たちにとって、記事を書くことは戦いの半分に過ぎません。残りの半分は、一行も書く前に始まるのです。それは、リサーチです。
私たちは作成するすべてのガイドにおいて、体系的な調査プロセスを採用しています。
検索によって人々が何を探しているかは分かるが、なぜ検索しているのか、あるいはどのような問題を解決しようとしているのかは必ずしも分からない。
まずは、自社の予約データから始めましょう。
バンコク旅行ガイドを作成するにあたり、私たちは300件以上の実際の予約状況を確認し、お客様から寄せられたご意見(何泊するべきか、日帰り旅行は価値があるか、どのエリアに滞在すべきかなど)を注意深く読みました。
これらの予約データは、旅行計画を立てる際に最もよく寄せられる質問や、最も重要な決定事項を把握するのに役立ちます。
そして、不足している情報を補うために、自社のデータ以外にも目を向けます。
私たちはReddit、Quora、TripAdvisorなどを利用して、旅行先に関する懸念、苦情、疑問点などをさらに掘り下げます。また、何百もの旅行動画を視聴し、様々な人が同じ場所を異なる視点からどのように体験しているかを確認します。
次に、現地のガイドやDMC(デスティネーション・マネジメント・カンパニー)のパートナーと話をします。彼らの多くは10年以上私たちと一緒に仕事をしており、私たちが記事で取り上げる旅行先に住み、働いているため、調査結果を検証したり、現地で何が変わったのかを理解するのに役立ちます。
時には、電話一本以上のことを意味することもあります。チェンライの山奥にある村が旅行者に適しているかどうかを知りたかったとき、現地のパートナーが自ら3時間かけて車を走らせ、その村を訪れてくれました。
私たちは単なる調査にとどまらず、タイを自らの目で体験します。
私たちはただコンピューターの前に座って文章を書くだけではありません。現場に身を置くことで、何が本当に起こっているのかを最もよく理解できると知っているからです。
私たちは毎年、タイで少なくとも5回の現地調査を実施しており、それぞれ異なる疑問点に焦点を当てて調査を行っています。
旅行前には必ず、答えるべき質問、試してみたい体験、確認すべき推奨事項などを盛り込んだ計画を作成します。
私たちの象に関する調査はその好例です。私たちはタイ北部にある20か所の象保護施設を10日間かけて訪れ、宿泊客と象との触れ合い方、グループの規模、周辺環境、アクティビティ、そしてそれぞれの体験が様々な旅行者にどれだけ適しているかを比較しました。
イーペンもその一例です。私たちは5年連続でそこを訪れています。こうした度重なる訪問によって、年ごとの変化を観察したり、異なる場所を比較したり、様々な旅行者にとってどの選択肢がより適しているかを判断したりすることができます。
現地に到着すると、私たちはあらゆるものを綿密に調べ、調査結果を比較し、当初抱いていた疑問について議論します。こうした議論は、現場を離れた後も続くことが多く、時には真夜中まで続くこともあります。
帰国後、調査結果を評価し、旅行者からのフィードバックや業界関係者の知見と比較検討します。そして初めて、何を推奨し、何を更新し、何を削除するかを決定します。
私たちは単に場所を推薦するだけではありません。体験を評価します。
おすすめをする際には、単に場所の人気度だけを考慮するわけではありません。私たちは次の2つの質問をします。
それだけの価値はあるのか?
どんな旅にも決断が伴う。ある場所で一日過ごせば、他の場所で過ごせる時間は少なくなる。
私たちは、経験から得られるものと、時間、距離、労力といった面で失うものを比較検討します。
例えば、チェンマイからチェンライへの日帰り旅行を手配することは可能ですが、必ずしもおすすめしているわけではありません。チェンマイに数日しか滞在しない旅行者にとって、6~7時間もかかる移動は時間の有効活用とは言えないかもしれません。
しかし、チェンライに一泊するのに十分な時間がある場合は、答えは異なります。
どうすればもっと良い体験ができるでしょうか?
ある場所が訪れる価値があるかどうかを判断するのは簡単です。しかし、優れた旅行ガイドは、その体験をより充実させるのに役立つはずだと私たちは考えています。
私たちは単にアトラクションについて記事を書くだけではありません。製品チームと緊密に連携し、なぜその体験がそのような設計になっているのか、実際にどのように機能するのか、何が特別なのか、そして他の選択肢と何が違うのかを理解するように努めています。
例えば、チェンマイの寺院について記事を書くとき、建築や歴史だけに焦点を当てた「おすすめ寺院」リストをまた作りたくはありません。旅行者がそのテーマをより深く掘り下げられるよう手助けしたいのです。
ワット・チェディルアンで、若い僧侶に彼の日常生活や、どのようにして英語を上手に習得したのかについて話を聞きました。
ワット・パラットでは、寺院で僧侶と共に瞑想し、僧侶生活の静謐なリズムを体験しました。
ワット・プラタート・ドイステープでは、朝の托鉢式に参加するため、午前6時に起床しました。
これらの経験は、表面的な部分だけでなく、より深い部分まで見通すのに役立ち、旅行ガイドにおいてチェンマイの寺院についてより包括的な描写を提供するのに役立ちます。
さらに、当社の推奨事項は独立したものです。当社は旅行会社であり、ご紹介する体験の多くを手配できます。しかし、販売可能なものすべてをお勧めするわけではありません。
私たちは、旅行者の皆様にとって本当に価値のある体験のみをご紹介しています。
有料掲載は受け付けておりません。ホテル、観光施設、イベント主催者は、当社の旅行ガイドに掲載されるために料金を支払うことはできません。
私たちは、タイでのより良い意思決定をサポートします。
タイは常に変化しており、私たちの仕事も同様です。
私たちは常にタイを訪れ、学び、おすすめ内容を磨き上げ、旅行者の皆様に今日のタイの最高の体験をしていただけるよう努めています。
私たちの目標はシンプルです。タイでの滞在時間を、お客様の旅に真に合った体験を通して充実させるお手伝いをすることです。

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