Cielo – Koh Samui, Thaïlande

Détails

À propos de Cielo

Niché dans le quartier de Bophut à Koh Samui, l'hôtel de charme Cielo offre un accès direct à la plage et une sélection d'hébergements soigneusement choisis, allant de chambres spacieuses à des villas de plusieurs chambres avec piscine privée. L'établissement se distingue par une ambiance élégante et intimiste. Les clients apprécient particulièrement le style raffiné des intérieurs, décorés dans des tons sable et naturels. Les familles et les couples apprécient tout particulièrement les villas pour les longs séjours, grâce à leurs vastes espaces de vie et leurs grandes piscines privées.

Le restaurant de l'hôtel est régulièrement salué par la critique. Le petit-déjeuner est servi directement aux clients, et non sous forme de buffet, ce qui souligne le service personnalisé de l'établissement. La disponibilité du personnel est fréquemment mise en avant, notamment pour les transferts aéroport et les préparatifs avant l'arrivée. Ceci témoigne du service attentionné et raffiné que l'hôtel s'efforce d'offrir. L'atmosphère, empreinte d'un luxe discret, se distingue de l'ambiance des grands complexes hôteliers, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs en quête d'un hôtel-boutique à l'atmosphère paisible.

Les clients intéressés sont invités à consulter attentivement les catégories de chambres et de villas avant de réserver, car les équipements et services inclus varient selon le type d'hébergement. Pour des conseils personnalisés sur les options de villas, les transferts aéroport et les disponibilités, il est recommandé de contacter directement l'hôtel via son site web : cielosamui.com. Cette démarche est particulièrement conseillée en haute saison, lorsque l'hôtel accueille principalement des familles et des couples en quête d'un séjour relaxant et haut de gamme à Koh Samui.

Ici, dans le quartier, à pied

Des restaurants très bien notés sont accessibles à pied depuis Cielo, en commençant par les plus proches. Les quelques minutes passent agréablement sous la chaleur.

Conseils pratiques

Combinez votre visite. Après Cielo, vous pouvez terminer votre journée à Koh Samui par des arrêts variés à proximité.

Avis Google

Nous avons passé un séjour fantastique au Cielo de Koh Samui. Grâce à notre réservation anticipée, l'équipe s'est montrée incroyablement serviable et a même réservé un taxi depuis l'aéroport. L'hôtel est très exclusif et appartient sans conteste au segment haut de gamme. Les chambres sont élégantes et extrêmement confortables. Le minibar offert le premier jour est une attention très appréciable. La piscine est fantastique et les transats sont de loin les meilleurs que nous ayons jamais vus. On trouve également des poufs très confortables sur la plage. La cuisine, à l'image de l'hôtel, est de première classe. Si les prix ne sont pas typiques de la Thaïlande, on comprend pourquoi après y avoir mangé. Chaque repas était excellent, avec des ingrédients de grande qualité, des portions généreuses et une présentation soignée. Un grand bravo à tout le personnel : ils rendent l'hôtel vraiment exceptionnel, sont incroyablement sympathiques et prennent grand soin de leurs clients. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain voyage.

Cielo est un petit bijou à Koh Samui. J'ai été conquis par son atmosphère intime, ses tons sable et corde. Chaque chambre est spacieuse, décorée avec goût, et certaines disposent même d'une piscine privée. J'ai particulièrement apprécié le petit jardin luxuriant devant chaque chambre. L'hôtel est tenu par des locaux originaires de Saint-Tropez, ce qui se reflète jusque dans la carte du restaurant. L'absence de télévision dans ma chambre m'a beaucoup plu : cela incite à sortir. Le petit-déjeuner n'est pas un buffet, mais une sélection judicieuse qui évite le gaspillage alimentaire. La plage est courte et le sable un peu grossier, mais elle reste agréable. Un grand merci à Goody, qui s'est merveilleusement bien occupée de nous et a tout réservé. Un séjour merveilleux que je recommande vivement.

Nous avions réservé cet hôtel en espérant un séjour luxueux et reposant, mais malheureusement, plusieurs problèmes majeurs ont gâché notre expérience. Certes, nous avons commis une erreur : nous n'avions pas remarqué l'absence de télévision, la réception non ouverte 24h/24 et 7j/7, et le petit-déjeuner plutôt maigre. Ces informations étaient apparemment mentionnées quelque part, et nous assumons donc notre part de responsabilité. Cependant, pour ce prix (10 000 THB la nuit après un « surclassement » depuis une chambre plus petite à 8 500 THB), un confort de base et un entretien correct devraient être garantis – et c'est précisément là que l'hôtel pêche. 1. Climatisation : La chambre en duplex surclassée ne dispose que d'une seule bouche d'aération à l'étage. Impossible de la laisser allumée en quittant la chambre ; à notre retour, la pièce est étouffante. Le rez-de-chaussée ne se rafraîchit pas correctement non plus – c'est une question de physique, l'air froid ne monte pas – ce qui entraîne une répartition de la température catastrophique. 2. Douche et alimentation en eau : La douche double est esthétiquement plaisante, mais elle ne fonctionne pas correctement. L'eau chaude s'épuise rapidement et n'est pas suffisante pour les deux douches simultanément. La pression de l'eau est faible, probablement à cause des robinets économes en eau. C'est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie de prix. 3. Lavabos : Les deux lavabos étaient une plaisanterie : l'un n'avait que de l'eau froide, l'autre que de l'eau chaude, manifestement raccordés à une seule conduite d'eau divisée en deux. 4. Toilettes : Les deux toilettes étaient mal fixées et vacillaient lorsqu'on s'asseyait dessus – un défaut qui devrait être immédiatement corrigé dans tout hôtel digne de ce nom. Malgré mon signalement, personne n'est venu les réparer. 5. Odeur d'égout : Le lavabo du rez-de-chaussée dégageait une odeur d'égout nauséabonde à chaque utilisation, probablement à cause d'une ventilation insuffisante ou d'une canalisation défectueuse – ce qui est également inacceptable dans un hôtel de luxe. 6. Espaces extérieurs : L'hôtel affichant une politique de « déconnexion technologique » (pas d'écrans, pas de télévisions), on s'attendrait à des sièges confortables et accueillants dans l'espace extérieur. La première chambre disposait d'un balcon mais sans chaises, et la chambre de catégorie supérieure donnait sur une cour avec un simple transat et aucun autre siège – pas même une chaise ou une petite table. 7. Propreté : Pour un séjour aussi cher, la propreté était décevante. La chambre était constamment poussiéreuse et nous avons même eu la visite de petits geckos. Globalement, l'hébergement semblait prometteur, mais des choix de design malheureux, un manque d'entretien et un manque de confort ont complètement gâché l'expérience. Certainement pas à la hauteur du prix. (Photos jointes à titre d'illustration)

Voici une sélection d'avis de visiteurs sur Google. Consultez les 330 avis disponibles sur Google.

180/5 Moo 1 Bophut, H27C+HR5 84320, Thaïlande

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Conseils pour visiter les hôtels et les complexes hôteliers

Comparez les tarifs des agences de voyages en ligne et des prestataires directs.

Après avoir trouvé une offre sur Agoda ou Booking.com, il est toujours conseillé de consulter également le site web de l'hôtel. De nombreux hôtels thaïlandais proposent une garantie du meilleur prix ou des avantages comme le petit-déjeuner offert pour toute réservation effectuée directement auprès de l'établissement.

L'emplacement est plus important que les étoiles.

Un hôtel 3 étoiles bien situé est souvent préférable à un complexe 5 étoiles isolé. À Bangkok, la proximité d'une station de BTS ou de MRT permet de gagner un temps précieux ; sur les îles, la proximité de la plage souhaitée est essentielle.

Questions sur Cielo

Cielo bénéficie d'une note de 4,5 étoiles basée sur 330 avis Google.

La meilleure période pour visiter Koh Samui s'étend de janvier à septembre, car le climat y est alors plus stable. La haute saison se situe entre juillet et août, ainsi qu'en décembre. En général, il y a moins de monde en voyageant tôt le matin. D'octobre à décembre (saison de la mousson sur la côte du Golfe), il est conseillé de bien réfléchir avant de s'y rendre.

Cielo est situé au 180/5 Moo 1 Bophut, H27C+HR5. Adresse 84320, Thaïlande, sur Koh Samui. Les moyens habituels de se déplacer à Koh Samui sont les songthaews (itinéraires fixes autour du périphérique) et la location de motos ou de scooters.

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