Keemala — Phuket, Thaïlande

Détails

À propos de Keemala

Ce complexe hôtelier est idéal pour les occasions spéciales. Les villas sont nichées à flanc de colline boisée et escarpée, surplombant Kamala. Chacune, conçue par un architecte, est construite en bois et en matériaux naturels, et la plupart disposent d'une piscine privée. Le complexe est aménagé pour créer une oasis de tranquillité, loin de l'agitation de Phuket. La pente étant abrupte, les clients sont transportés en caddies. Ce système est pratique, mais si les escaliers et le terrain accidenté posent problème à l'un des membres de votre groupe, renseignez-vous sur les différentes catégories de villas avant de réserver.

Les couples en profitent pleinement. L'établissement propose un spa, des programmes de bien-être, une piscine d'eau salée avec cascade et vue sur la cime des arbres, ainsi que des activités comme des visites guidées des jardins, qui font l'unanimité. Chaque réservation se voit attribuer un interlocuteur dédié – et c'est là que réside la différence. Certains clients décrivent un interlocuteur qui anticipe tous leurs besoins, tandis que d'autres ont un interlocuteur qui répond à peine. Les avis divergent également concernant la restauration. Le restaurant Mala est encensé par certains, tandis que d'autres le considèrent avec scepticisme. Par conséquent, je ne recommanderais pas d'y dîner à chaque fois.

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Conseils pratiques

Combinez votre visite. Après Keemala, vous pouvez terminer votre journée à Phuket par des arrêts variés à proximité.

Avis Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux. Le personnel était tout simplement fantastique, attentionné et prévenant au moindre détail. Notre hôte, Melon, a veillé à ce que nous ne manquions de rien et a même répondu à nos demandes spécifiques. Nous avons participé à de nombreuses activités à Keemala, et la visite du jardin avec Tan a été sans conteste le point d'orgue de notre séjour. Nous avons vu un hévéa, diverses herbes aromatiques et la champignonnière. Le cours de mixologie était un peu rapide, mais le personnel était toujours très sympathique et nous a expliqué comment préparer un cocktail thaï. Ils nous ont aidés avec des photos et nous ont fait goûter les ingrédients. J'aurais aimé goûter un cocktail un peu plus élaboré. La salle de sport est petite mais bien équipée. Le restaurant propose une carte très variée, et tout ce que nous avons goûté était délicieux, aussi bien au petit-déjeuner qu'aux autres repas. Le personnel d'entretien était vraiment charmant. Chaque jour, ils nous laissaient un petit mot, un bouquet de fleurs et une petite voiture miniature sur le lit. Cela a rendu notre lune de miel encore plus spéciale. L'hôtel est un peu isolé et, malheureusement, on entend parfois des bruits de circulation ou l'appel à la prière de la mosquée voisine. Mis à part cela, tout était absolument parfait. Merci infiniment de nous avoir permis de séjourner chez vous et de nous avoir si bien traités.

L'ambiance est absolument féérique et l'architecture des chambres est véritablement impressionnante et unique. Le design à lui seul rend le séjour exceptionnel. Un grand merci à Arif pour son accueil chaleureux et son service attentionné. Il a magnifiquement décoré la chambre pour notre anniversaire, ce qui a rendu l'expérience encore plus inoubliable. Le seul bémol concernait le restaurant. Malheureusement, la cuisine n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons goûté plusieurs plats et avons été déçus à chaque fois. Cet hôtel mérite vraiment une meilleure équipe en cuisine, capable de mettre en valeur son cadre exceptionnel. Cela dit, le service dans son ensemble était excellent et le personnel toujours chaleureux et aimable.

Nous avons choisi Keemala pour notre lune de miel et, dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse et inoubliable. Les villas sont magnifiques, uniques et incroyablement bien conçues – parfaites pour une occasion spéciale comme une lune de miel. La cuisine, en particulier au restaurant Mala, était exceptionnelle. Chaque plat était délicieux et magnifiquement présenté, et l'atmosphère dans tout le complexe était paisible et luxueuse. Malheureusement, notre expérience avec notre hôtesse, Ceyla, a été décevante. Elle était peu réactive et la communication est devenue nettement distante après que nous lui ayons fait part de nos commentaires sur une excursion organisée par l'hôtel qu'elle nous avait recommandée. L'excursion elle-même était de très mauvaise qualité et, après que nous l'ayons mentionné, son attention et sa gentillesse ont considérablement diminué. À la fin de notre séjour, il n'y a eu ni adieux, ni mot de remerciement, ni aucune autre marque de reconnaissance – malgré notre généreux pourboire. Pour une lune de miel et un complexe de ce standing, cela nous a paru impersonnel et inattendu. Mis à part cela, Keemala est un complexe vraiment exceptionnel et, avec un service plus constant de la part des hôtes, l'expérience aurait été presque parfaite.

Voici une sélection d'avis de visiteurs sur Google. Consultez les 1 450 avis disponibles sur Google.

10 88 Nakasud Rd Tambon Kamala, Amphoe Kathu, Chang Wat Phuket 83150, Thaïlande

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Conseils pour visiter les hôtels et les complexes hôteliers

Comparez les tarifs des agences de voyages en ligne et des prestataires directs.

Après avoir trouvé une offre sur Agoda ou Booking.com, il est toujours conseillé de consulter également le site web de l'hôtel. De nombreux hôtels thaïlandais proposent une garantie du meilleur prix ou des avantages comme le petit-déjeuner offert pour toute réservation effectuée directement auprès de l'établissement.

L'emplacement est plus important que les étoiles.

Un hôtel 3 étoiles bien situé est souvent préférable à un complexe 5 étoiles isolé. À Bangkok, la proximité d'une station de BTS ou de MRT permet de gagner un temps précieux ; sur les îles, la proximité de la plage souhaitée est essentielle.

Questions sur Keemala

Keemala a une note de 4,6 étoiles basée sur 1 450 avis Google.

Keemala est ouvert 24h/24. Vous trouverez les horaires complets dans la section « Informations pratiques » de cette page. Les horaires d'ouverture peuvent varier les jours fériés thaïlandais ; veuillez donc vérifier avant de vous y rendre pendant ces périodes.

La meilleure période pour visiter Phuket s'étend de novembre à avril, car le temps y est alors plus stable. La haute saison se situe entre décembre et janvier ; en voyageant tôt le matin, on évite généralement la foule. De mai à octobre, il est conseillé de bien choisir ses dates de voyage (mer agitée).

Keemala se trouve au 10 88 Nakasud Rd, Tambon Kamala, Amphoe Kathu, Chang Wat Phuket 83150, Thaïlande, à Phuket. Les moyens de transport les plus courants à Phuket sont Grab (très répandu) et les tuk-tuks (itinéraires fixes, prix négociable).

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