La plupart des demandes de visa se font via un portail en ligne où les demandeurs peuvent soumettre leur dossier et suivre son évolution. L'interface client Thailand Elite fonctionne exactement de cette manière : il s'agit d'un portail en ligne permettant aux demandeurs et à leurs agents de consulter l'état d'une demande de visa Thai Elite.

L'interface client peut être utile pour effectuer les actions suivantes :

  • L'utilisateur peut avoir la possibilité de créer un compte, soit pour lui-même, soit pour un autre candidat.
  • Pour permettre à l'utilisateur de soumettre une demande de visa thaïlandais Elite.
  • Autoriser l'utilisateur à télécharger les documents requis pour une demande de visa d'élite thaïlandais.
  • L'utilisateur doit pouvoir soumettre électroniquement ses informations générales, ses coordonnées, son titre de poste et d'autres détails concernant le candidat.
  • Informer l'utilisateur de l'état actuel de sa demande de visa d'élite thaïlandais.

    • L'interface client est accessible via ce lien.

    Il vous suffit de vous connecter à votre compte pour commencer. Après avoir soumis votre demande par l'intermédiaire d'un agent général de vente et de services (GSSA), tel que Siam Legal, vous recevrez vos identifiants de connexion par courriel. Le GSSA créera votre compte et soumettra votre demande en votre nom via l'interface client.

    Comment puis-je vérifier l'état de ma demande ?

    Via l'interface client Thailand Elite, vous pouvez consulter l'état de votre demande de visa Thai Elite, suivre son avancement et prendre connaissance des prochaines étapes. Voici un aperçu des informations affichées.

    Phases d'application

    Le processus de candidature pour chaque adhésion à Thailand Privilege comprend 5 phases différentes :

    1. Inscription : Le compte du demandeur a été créé. Le GSSA peut remplir tous les champs obligatoires et joindre tous les documents requis.

    2. Soumettre la candidature : La candidature est prête à être soumise.

    3. Vérification des documents : La demande sera examinée par les autorités thaïlandaises de l'immigration dans le cadre d'une vérification des antécédents.

    4. Paiement de la cotisation : Le candidat a passé la vérification des antécédents et est tenu de payer sa cotisation à Thailand Elite.

    5. Visa reçu : La demande est complète et le demandeur peut faire apposer son nouveau visa sur son passeport une fois que sa carte de membre et son kit de bienvenue lui auront été livrés.

    Comment puis-je consulter les conditions générales ?

    Il arrive que les candidats souhaitent consulter les conditions générales qu'ils acceptent lors de leur candidature. Celles-ci figurent dans le formulaire de candidature, mais sont également consultables sur le portail client.

    Une fois connecté(e) sur la page principale, cliquez simplement sur le menu déroulant bleu intitulé « Conditions générales ». Vous avez le choix entre quatre menus déroulants différents :

  • Informations générales : Vous trouverez ici des informations générales sur le visa Thai Elite dont les candidats doivent prendre connaissance, notamment sur les obligations de déclaration et la validité du visa.
  • Politique de remboursement : Indique si l’achat d’un abonnement est remboursable ou non.
  • Instructions pour les demandes de visa : Vous trouverez ici des instructions sur la manière et l’endroit où faire votre demande de visa une fois que votre demande d’adhésion aura été remplie et traitée.
  • Procédure de demande : Vous trouverez ici un guide étape par étape de la procédure de demande, les documents requis, les directives et la réglementation relatives à l’installation des structures publicitaires.

    • Comment remplir ma demande de visa Elite pour la Thaïlande ?

    Via l'interface client, vous pouvez, en tant que candidat, remplir votre demande en ligne pour l'adhésion au programme Thai Elite Visa. Si vous déposez votre demande par l'intermédiaire de Siam Legal, un membre du département Thailand Elite saisira toutes les données pour vous. Vous n'avez pas besoin de créer de compte (le GSSA s'en chargera) ni de remplir manuellement toutes les informations du formulaire électronique.

    Le processus GSSA comporte sept phases distinctes, comme illustré dans le schéma ci-dessous. Le GSSA remplit toutes les sections avant le dépôt de votre candidature.

    Une fois que la GSSA aura saisi toutes les données et soumis votre demande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant vos identifiants de connexion. Lorsque vous vous connecterez, vous constaterez que les sept onglets sont grisés. Il s'agit d'une procédure tout à fait normale et standard après chaque demande.

    Comment puis-je consulter ma cotisation et ma facture ?

    Les frais d'adhésion sont à régler directement à Thailand Elite. Le paiement peut être effectué en ligne ou hors ligne. Les candidats disposent de 30 jours pour payer après réception de leur lettre d'acceptation et de leur facture.

    Au centre du tableau de bord, vous trouverez les informations relatives à l'abonnement que vous avez choisi. Sont affichés l'image de votre carte de membre, le prix (cotisation et frais annuels), le montant à payer, le taux de TVA et le coût total. Pour modifier votre abonnement, cliquez simplement sur « Changer d'abonnement ».

    À droite, vous trouverez un récapitulatif de tous les avantages auxquels vous avez droit en achetant ce forfait. Il vous sera également indiqué si chaque avantage est utilisable un nombre limité de fois ou de façon illimitée.

    Une fois votre demande approuvée, vous pourrez consulter la facture correspondante. Dans la barre latérale gauche, vous trouverez quatre liens : Adhésion, Paiement, Notification et Documents. Cliquez sur « Paiement », puis sélectionnez « Facture » ​​pour afficher le montant dû et choisir un mode de paiement.

    Comment puis-je payer ma cotisation ?

    L'interface client offre aux candidats une méthode très simple pour régler les frais de leur formule d'adhésion. Pour initier le paiement de votre demande de visa Thai Elite, cliquez sur « Paiement » dans la barre latérale gauche, puis sur « Facture ». Ensuite, sélectionnez un mode de paiement.

    Cliquez sur « Télécharger ici » pour consulter votre facture en détail.

    En cliquant sur « Paiements en ligne », vous accéderez à une liste de banques parmi lesquelles choisir, ainsi qu'aux instructions de paiement. Une fois votre choix effectué, cochez simplement la case « Conditions générales », puis cliquez sur « Procéder au paiement ».

    Si vous préférez ne pas payer en ligne, cliquez sur « Paiements hors ligne ». Suivez simplement les instructions pour joindre une copie de votre reçu de virement bancaire, puis cliquez sur « Procéder au paiement » ci-dessous.

    Si votre paiement a été effectué avec succès, cela sera également indiqué sur la facture.