 タイの小売業は構造的な転換期を迎えており、テクノロジーとデータ主導のオムニチャネルへの移行が求められている。売上高は減少したが、純利益は増加した。タイ商務省は、小売業界が熾烈な競争と不安定な経済状況に直面し、構造的な転換点にあると警告するとともに、データとテクノロジーを活用してオフラインとオンラインの販売チャネルを結び付けることで、事業者に再編を加速するよう促した。
同氏は、特に低所得層から中所得層において家計所得は徐々に回復しているものの、高い債務負担と生活費により、消費者はより慎重になり、必需品や価値の高いものに集中していると述べた。外国人観光客は、特に主要な観光地において、食品、飲料、ライフスタイル製品など、一部のカテゴリーの売上を支える重要な原動力であり続けている。 構造的には、特に地方や地方において、実店舗型小売は依然として重要な役割を果たしています。オンライン小売は購入の利便性と価格比較の容易さから拡大を続けていますが、実店舗を完全に置き換えることはできません。そのため、企業はオフラインとオンラインを統合したオムニチャネルモデルへの移行を迫られており、これが新たな標準になりつつあります。例えば、オンライン注文の拡大、オンライン注文と店舗受け取り、迅速な地域配送などが挙げられます。 タイには現在、小売業に従事する登録法人が14,902社あり、その総登録資本金は1,367億9,400万バーツに上ります。このうち、スーパーマーケット930社（111億1,900万バーツ）、ディスカウントストア／スーパーマーケット／ハイパーマーケット299社（228億9,300万バーツ）、コンビニエンスストア／ミニマート1,328社（233億9,100万バーツ）、食料品店1,114社（37億3,500万バーツ）、その他小売業11,231社（756億5,600万バーツ）が占めています。これらの小売業の94%以上が中小企業です。 過去5年間（2020～2024年）の新規事業登録件数は、2020年の1,390件から2024年には1,842件へと32.52%増加しました。事業閉鎖件数は、競争の激化とコスト上昇の影響を受け、2020年の298件から2025年（1月～11月）には332件に増加しました。 過去3年間（2022～2024年）の財務実績は、経済状況の影響を受け変動しました。2024年の総収入は1,306,002百万バーツで、2023年（1,651,399百万バーツ）から345,397百万バーツ（20.92%）減少しました。しかし、純利益はコスト管理の改善と事業運営の調整により、47,893百万バーツとなり、2023年（38,811百万バーツ）から9,082百万バーツ（23.40%）増加しました。 タイの小売業への外国投資総額は115億7,100万バーツでした。投資元上位3カ国は、日本（21.14%、24億4,600万バーツ）、中国（18.98%、21億9,600万バーツ）、シンガポール（16.70%、19億3,200万バーツ）でした。 プーンポン氏は、タイの小売業は「転換点」にあり、長期的な存続と成長は、店舗の拡大だけでなく、構造的な適応、顧客分析システムやAIなどのデータとテクノロジーの活用、効果的なオムニチャネル開発、持続可能性を考慮した運営など、今後数年間の競争力を強化する要素にかかっていると述べた。 |
