Бангкок, Таиланд, 4 мая 2026 г. / TRAVELINDEX / Глобальный саммит TDM 2026 открылся в Бангкоке с отчетливым ощущением неотложности и целеустремленности. Прошедший в отеле Amari Bangkok саммит собрал более 500 руководителей высшего звена из индустрии путешествий и туризма, укрепив свой статус одного из самых влиятельных – и намеренно эксклюзивных – отраслевых мероприятий в регионе.

Глобальный саммит TDM — это не обычная конференция, а эксклюзивный форум только для приглашенных гостей, где качество важнее количества. Среди участников — руководители высшего звена: генеральные директора, управляющие директора, генеральные менеджеры, инвесторы и лица, принимающие решения в авиационной, гостиничной, туристической, транспортно-технологической и дистрибуционной отраслях. Такой целенаправленный подход создает среду, ориентированную не на широкое участие, а на содержательный обмен опытом между коллегами и стратегическое согласование. Среди участников был Бернард Метцгер, основатель Travelindex Group, который внес свой вклад в создание высококлассной отраслевой сети.

На фоне геополитической неопределенности, особенно продолжающейся напряженности в Персидском заливе, саммит отличался прагматичной и ориентированной на будущее атмосферой. В программе, включавшей программные выступления, панельные дискуссии и внутренние обсуждения, участники рассмотрели, как отрасль должна адаптироваться к быстрым технологическим изменениям, меняющимся ожиданиям клиентов и растущему давлению в отношении устойчивого роста. Искусственный интеллект, цифровые продажи и инновации в сфере клиентского опыта сыграли центральную роль, как и лидерство, сотрудничество и устойчивость.

Одним из главных событий мероприятия стало выступление Джеймса Хогана, председателя совета директоров Knighthood Global и бывшего генерального директора Etihad Airways. Его основная речь о брендинге туристических направлений во время кризиса послужила убедительным напоминанием о том, что, хотя внешние потрясения могут нанести ущерб имиджу направления, они не стирают его фундаментальные сильные стороны. На примере региона Персидского залива Хоган утверждал, что инфраструктура, транспортная доступность и культура обслуживания остаются важнейшими факторами восстановления. Он подчеркнул роль авиации не только как средства передвижения, но и как стратегического сигнала доверия, и призвал к более тесному региональному сотрудничеству. Он предположил, что единое позиционирование, а не внутренняя конкуренция, ускорит восстановление.

Разрушительная сила технологий получила дальнейшее развитие на панельной дискуссии «Технологическая революция – столкновение гигантов», где особенно значимый вклад внесла Надя Омер, генеральный директор AirAsia MOVE. Ее идеи показали, как цифровые экосистемы, суперприложения и платформы, основанные на данных, меняют конкуренцию и заставляют традиционные компании переосмысливать как стратегии продаж, так и модели удержания клиентов.

Помимо сцены, истинная ценность саммита заключалась в его структуре: специально отобранные эксклюзивные сессии для налаживания деловых контактов способствовали открытому диалогу между высокопоставленными лицами, принимающими решения. Такой акцент на руководителях – включая владельцев, операторов и инвесторов – гарантировал, что дискуссии основывались на реальных проблемах и действенных решениях.

Отличительной чертой глобального саммита TDM является его способность способствовать открытым и содержательным дискуссиям. Формат саммита поддерживает сотрудничество между лидерами отрасли, позволяя им выйти за рамки поверхностных тенденций и найти практические решения. Именно в этих конфиденциальных беседах – вдали от выставочных залов и сенсационных выступлений – саммит раскрывает свою истинную ценность.

По мере приближения к завершению мероприятия в Бангкоке выявилась одна центральная тема: будущее туризма будет формироваться теми, кто сможет преобразовать полученные знания в конкретные действия. Для участников саммит был не только способом понять будущее развитие отрасли, но и возможностью получить стратегии и наладить партнерские отношения, необходимые для активного формирования следующего этапа ее эволюции.

Послание из Бангкока было недвусмысленным: мировая индустрия путешествий больше не находится в стадии восстановления, а переживает трансформацию. И, как показал Глобальный саммит по управлению спросом на путешествия, наибольшего успеха на следующем этапе добьются те, кто сможет преобразовать полученные данные в решительные действия и согласовать технологические достижения с человекоориентированными, основанными на сотрудничестве стратегиями.