Le Bureau de l'immigration de Phuket dispose de deux bureaux ouverts : le bureau principal, situé au 482 Phuket Road à Phuket Town (ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, pause déjeuner comprise), et un bureau plus petit sur Patong Beach Road (ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 15h00). Le guichet du Blue Tree à Choeng Thale est fermé depuis le 19 octobre 2026 ; aucune date de réouverture n'a encore été fixée. Pour les prolongations de visa touristique, les permis de rentrée, les rapports de 90 jours ou les certificats de résidence, veuillez vous adresser au bureau 101 du bureau principal. Appelez le 076 221 905 (Patong : 076 340 477) avant votre voyage.
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La réponse courte
Pour les prolongations de séjour touristique de 30 jours ou toute autre demande, veuillez contacter le bureau principal situé au 482 Phuket Road, à Phuket Town, bureau 101 au rez-de-chaussée. Le bureau de Patong traite les demandes de prolongation de séjour de 90 jours et certaines prolongations de courte durée, avec des horaires d'ouverture limités. Blue Tree est fermé jusqu'à nouvel ordre, et tous les bureaux sont fermés les week-ends et jours fériés.
Les règles applicables à chaque bureau en Thaïlande, y compris la procédure en ligne et les politiques de rejet, sont disponibles sur le portail des extensions.
Les autorités d'immigration de Phuket et leurs responsabilités respectives
Les adresses, numéros de téléphone et horaires d'ouverture proviennent des pages de contact du Bureau de l'immigration de Phuket. La fermeture du Blue Tree et les informations concernant la salle 101 ont été communiquées par le directeur du Bureau de l'immigration de Phuket, comme indiqué dans le Phuket News le 22 octobre 2026. Le site web du Blue Tree Phuket mentionne d'ailleurs que le guichet est temporairement fermé. Les informations relatives aux services à Patong proviennent du point d'information des bénévoles et des comptes visiteurs du bureau.
Le siège social se trouve sur Phuket Road.
Le bureau de l'immigration de Phuket auquel la plupart des gens font référence est le bureau provincial situé au 482, Phuket Road, à Talat Yai, à la limite sud de la ville de Phuket, près de Saphan Hin. D'après son site web, ce bureau a ouvert ses portes en 1928 dans un bâtiment en bois bordant la mangrove et se trouve toujours à la même adresse. Il propose tous les services provinciaux, notamment les prolongations de séjour de 30 jours pour les touristes, les retraités et leurs conjoints, ainsi que les permis de séjour et le formulaire TM.30 pour les propriétaires.
Il ouvre du lundi au vendredi à 8h30, fait une pause déjeuner de 12h00 à 13h00 et ferme à 16h30. Depuis la fermeture du Blue Tree, le responsable a déclaré au Phuket News que le nombre de visiteurs au guichet 101 a quasiment doublé et que le bureau est extrêmement bondé ; il conseille donc d'arriver avant l'ouverture.
Itinéraire pour Phuket Street
Le bureau est facilement accessible depuis la vieille ville de Phuket en Grab ou en taxi, et également depuis Patong, en traversant la colline. Il se situe à proximité immédiate du Phuket Vocational College, où des embouteillages se produisent plusieurs fois par jour. Par conséquent, veuillez prévoir suffisamment de temps pour déposer et récupérer les étudiants.
À l'intérieur et fonctionnement de la file d'attente
Le bureau 101, au rez-de-chaussée, traite les demandes de courts séjours, les prolongations de séjour touristique, les permis de rentrée, les enregistrements de 90 jours, les changements d'adresse et les certificats de résidence. Les visiteurs prennent un ticket et attendent leur tour. Un porte-parole du bureau a indiqué au Phuket News que, durant les semaines de forte affluence de mars 2026, toutes les personnes en attente seraient prises en charge le jour même.
Le bureau d'assistance bénévole du service d'immigration de Phuket se trouve à l'étage, salle 204, et est ouvert tous les jours ouvrables. Des bénévoles parlant neuf langues sont à votre disposition. N'hésitez pas à leur poser des questions si vous ne comprenez pas un formulaire ou une condition. Les bénévoles vous rappellent également qu'une tenue correcte est exigée : veuillez porter un pantalon ou une jupe longue et couvrir vos épaules. Les personnes ne respectant pas cette consigne ne seront pas prises en charge.
Les fermetures et les modifications sont publiées sur la page Facebook du bureau de l'immigration de Phuket (facebook.com/PhuketImmigration). Le site web étant actuellement indisponible, veuillez consulter la page Facebook le matin de votre voyage.
Le bureau de Patong
Le bureau de Patong est situé sur Thaweewong Road, la route côtière de Patong, dans le district de Kathu. Ses horaires d'ouverture sont plus restreints que ceux du bureau de Phuket Road : de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00 en semaine. Il est géré par deux employés. Cependant, le responsable du bureau indique qu'il reçoit trois à quatre fois plus de visiteurs que le bureau de Blue Tree.
Les rapports de 90 jours et les notifications d'adresse sont obligatoires. Le Bureau de l'immigration de Phuket a redirigé les usagers du service de guichet automatique vers Patong lorsque celui-ci a été interrompu. Le bureau des bénévoles indique également que Patong est le lieu où sont traitées les prolongations de séjour touristique. Un rapport de visiteur datant de mars 2026 indique que les premières prolongations de 30 jours y ont été traitées, mais d'autres visiteurs signalent avoir été orientés vers Phuket Town. Les permis de rentrée et les prolongations pour raisons médicales relèvent de la compétence des bénévoles du bureau principal. Veuillez appeler le 076 340 477 avant de vous rendre à Patong pour une prolongation de séjour.
Blue Tree est fermé
Le centre de services d'immigration Blue Tree, situé dans le complexe Blue Tree Phuket Lifestyle Village à Choeng Thale, a fermé ses portes le lundi 19 octobre 2026. Blue Tree avait initialement annoncé cette fermeture pour cause de rénovation temporaire. Le responsable du service d'immigration de Phuket a ensuite indiqué au Phuket News que deux agents avaient pris leur retraite et qu'un autre avait été muté à la formation de la police. Le reste du personnel a rejoint les bureaux principaux. Le centre ne rouvrira pas ses portes tant que d'autres agents n'auront pas été mutés à Phuket. Aucune nouvelle date de réouverture n'a encore été fixée.
Blue Tree était ouvert en mai 2021 aux résidents de Thalang, Bang Tao et Laguna, du lundi au vendredi de 10h00 à 15h00. Jusqu'à sa réouverture, toutes les activités seront transférées sur Phuket Road et les permis de séjour pourront être retirés au bureau 101.
L'extension touristique de 30 jours à Phuket
Un visa d'exemption de visa ou un visa touristique de 60 jours peut être prolongé une seule fois, pour une durée maximale de 30 jours, moyennant des frais de 1 900 bahts. L'octroi de cette prolongation est à la discrétion de l'agent d'immigration. À Phuket, vous pouvez déposer votre demande de prolongation au bureau 101, Phuket Road, ou à Patong si les prolongations y sont traitées le jour de votre arrivée. Les 30 jours sont ajoutés à la date d'expiration de votre visa actuel, et non à la date de la demande. Par conséquent, voyager une semaine plus tôt est gratuit.
Le guide du Bureau de l'immigration pour la prolongation d'un séjour touristique mentionne votre passeport et une copie, le formulaire TM.7 avec photo, un formulaire confirmant les sanctions en cas de dépassement de la durée de séjour autorisée, ainsi que les frais à régler. Le temps de traitement au guichet est d'environ 40 minutes après le dépôt de tous les documents. Ce temps s'ajoute à l'attente pour obtenir un ticket.
Prenez rendez-vous ou passez simplement.
Le site de réservation en ligne du bureau de l'immigration de Phuket, géré par Microsoft Booking, permet de prendre rendez-vous pour les permis de rentrée, les déclarations de 90 jours et les prolongations de séjour, ainsi que pour un service d'information touristique au bureau principal (20 minutes, 1 900 bahts). Avec un rendez-vous, vous évitez la file d'attente. Sans rendez-vous, veuillez prendre un ticket dans la salle 101.
1. Soumettez vos documents
Lorsque votre numéro sera appelé, veuillez présenter votre passeport, des copies de la page photo et du tampon d'entrée (et de la page de votre visa si vous êtes titulaire d'un visa touristique), le formulaire TM.7 accompagné d'une photo d'identité (4 x 6 cm) et la confirmation de votre dépassement de séjour. Il est possible d'obtenir des formulaires vierges, des copies et des photos auprès du bureau. L'agent enregistrera vos informations, prendra votre photo, encaissera le droit d'entrée de 1 900 bahts et vous remettra un reçu.
2. Contrepartie
L'agent vérifiera votre éligibilité et pourra vous demander un justificatif, comme un billet de continuation de voyage. L'inscription à une adresse récente est obligatoire au guichet des bénévoles. Bien que certains visiteurs indiquent que les touristes à Phuket n'ont pas besoin de présenter un reçu TM.30, il est conseillé d'enregistrer le nom et l'adresse de votre hôtel sur votre téléphone ou de conserver sur vous le reçu TM.30 de votre propriétaire.
3. Le timbre-poste
Si votre demande est approuvée, la nouvelle autorisation sera tamponnée et signée dans votre passeport. Veuillez prendre connaissance de la date avant de quitter le guichet.
Demande en ligne avec renouvellement électronique
Phuket participe au système de prolongation en ligne du Département de l'Immigration, et VFS Global continue d'exploiter Blue Tree, le seul bureau de Phuket habilité à apposer le visa d'approbation des demandes en ligne sur les passeports. Depuis la fermeture de Blue Tree, le Département de l'Immigration de Phuket n'a pas encore communiqué le nouveau lieu d'apposition du visa. Par conséquent, afin d'économiser les 500 bahts de frais de service, je vous recommande de déposer votre demande en personne au bureau 101 ou de prendre rendez-vous pour un touriste.
Un dossier complet ne garantit pas une prolongation. La décision finale revient à l'autorité compétente ; les frais de 1 900 bahts ne sont pas remboursables en cas de refus ; chaque jour de dépassement de la durée de séjour autorisée coûte 500 bahts.
Ce que vous devez apporter pour l'extension
Un TM.7 complété
Remplissez-le à l'avance ou apportez un formulaire vierge au bureau. Mon guide TM.7 explique chaque champ à l'aide d'un exemple rempli.
Une photo de 4×6 cm
Collée dans la fente photo du TM.7. Elle est plus grande qu'une photo d'identité.
Passeport et copies
Votre passeport, ainsi que des copies signées de la page photo et du dernier tampon d'entrée, et de la page du visa si vous avez un visa de tourisme.
1 900 bahts en espèces
Cela inclut le formulaire confirmant le dépassement de la durée de séjour autorisée, que le bureau vous remettra, ainsi que l'adresse de votre hébergement.
Avez-vous déjà utilisé votre extension, ou souhaitez-vous savoir comment se comparent les résultats d'une exécution ?
Rapport à 90 jours (TM.47)
Toute personne autorisée à séjourner dans le pays plus de 90 jours doit déclarer son adresse tous les 90 jours au moyen du formulaire TM.47. Cette déclaration peut être soumise entre 15 jours avant et 7 jours après la date d'échéance. Tout retard entraîne une comparution en personne et le paiement d'une amende de 2 000 bahts (voir le manuel du Département de l'immigration). Les touristes exemptés de cette obligation de déclaration et bénéficiant d'une prolongation de séjour ne sont pas soumis à la limite de 90 jours et n'ont donc pas à effectuer de déclaration.
À Phuket, veuillez vous inscrire au bureau 101, situé sur Phuket Road, à l'office de Patong, ou en ligne via le système TM.47 du Département de l'Immigration, recommandé par ce dernier. Selon le bureau des bénévoles, le système en ligne ne peut pas être utilisé pour la première inscription. Le guichet automatique situé devant le bureau principal a fermé ses portes en février 2026 et ne rouvrira pas. Veuillez vous munir de votre passeport, du formulaire TM.47 dûment rempli et de votre reçu le plus récent. L'inscription est gratuite.
Les hôtels les mieux notés à Phuket
Voici mon classement des 10 meilleurs hôtels de Phuket. Chaque bouton vous mènera directement à la page de l'hôtel sur Booking.com, où vous aurez déjà indiqué vos dates de voyage.
permis de rentrée
Un permis de rentrée prolonge votre permis de séjour ou votre permis de séjour de longue durée lors de votre départ et de votre retour en Thaïlande. Il coûte 1 000 bahts pour une rentrée simple et 3 800 bahts pour des rentrées multiples. Ces frais ne sont pas remboursables en cas de refus de la demande. Vous aurez besoin du formulaire TM.8 accompagné d'une photo d'identité (4 x 6 cm), de votre passeport, ainsi que de copies de la page photo, de votre visa ou de sa prolongation, et de votre tampon d'entrée le plus récent.
À Phuket, cela se fait dans la salle 101, et la page de réservation en ligne précise un délai de 20 minutes pour la réentrée. Je préférerais acheter mon billet sur place le jour du vol plutôt que de dépendre d'un guichet à l'aéroport.
TM.30 et permis de séjour
Le formulaire TM.30 doit être remis au Bureau de l'immigration par toute personne hébergeant un ressortissant étranger dans les 24 heures suivant son arrivée. Les hôtels s'en chargent généralement. Pour les appartements, villas ou maisons loués, c'est au propriétaire ou au bailleur de le faire. Le formulaire peut être déposé en personne au bureau 101 ou à Patong, par courrier ou en ligne via le système du Bureau de l'immigration. Selon le service d'accueil des bénévoles, pour un dépôt en personne, vous aurez besoin d'un justificatif de domicile, de copies des pages de votre passeport, d'une copie signée de la pièce d'identité du propriétaire et du titre de propriété, du contrat de location et d'une procuration. Des frais de 10 bahts sont appliqués si le propriétaire ne se présente pas en personne.
Le certificat de résidence, qui atteste de votre adresse pour votre permis de conduire thaïlandais, peut désormais être retiré au bureau 101, l'hôtel Blue Tree étant fermé. Le Bureau de l'immigration de Phuket avait indiqué au Phuket News en 2021 que ce certificat était délivré gratuitement.
Retraite, mariage, études, expansion des affaires et de la télévision numérique terrestre
Les demandes de prolongation de séjour de longue durée sont traitées par le bureau principal. Sur la page de réservation en ligne, vous trouverez des créneaux pour les prolongations de séjour des retraités, des membres de la famille thaïlandaise, des enseignants, ainsi que pour trois types de séjours d'études et d'affaires (1 900 ฿ chacun). Un créneau est également disponible pour les autres prolongations de séjour de longue durée, pour lesquelles vous pouvez préciser le motif. Les titulaires d'un DTV ne sont pas éligibles ; ils doivent donc appeler le 076 221 905 pour connaître les disponibilités. Les conditions requises pour chaque type de visa sont détaillées dans mon guide des visas.
La file d'attente pour les expansions d'entreprises
Pour les demandes d'expansion d'entreprise, un système de réservation dédié est disponible sur le site web du Bureau de l'immigration de Phuket. Une seule réservation par entreprise est autorisée. Les réservations doivent être effectuées au moins dix jours à l'avance. Les documents doivent être déposés pour examen au deuxième étage au moins cinq jours ouvrables avant le rendez-vous prévu. Huit demandes sont traitées quotidiennement. Vous pouvez également vous présenter sans rendez-vous et choisir un numéro sur la liste d'attente.
Conditions d'entrée à l'aéroport de Phuket
L'aéroport international de Phuket possède son propre service d'immigration et de contrôle des départs, que vous pouvez localiser sur Google en recherchant « Bureau de l'immigration de l'aéroport de Phuket à Thalang ». Il s'agit d'un point de contrôle des passeports, et non d'un bureau extérieur.
À votre arrivée, vous passerez le contrôle des passeports muni de votre carte d'arrivée numérique thaïlandaise, que vous pouvez demander gratuitement en ligne jusqu'à trois jours avant votre départ. Les files d'attente à l'immigration à Phuket sont les plus longues de décembre à février ; il est donc conseillé de faire votre demande de carte avant votre vol et de préparer votre billet d'avion pour la suite de votre voyage ainsi que l'adresse de votre hôtel.
Horaires d'ouverture, jours fériés et meilleure période pour voyager
Les bureaux de l'immigration à Phuket sont ouverts du lundi au vendredi. Celui situé sur Phuket Road ouvre à 8h30 et ferme à 16h30, tandis que celui de Patong ouvre à 10h00 et ferme à 15h00. Les deux bureaux ferment pour le déjeuner de 12h00 à 13h00. Ils sont fermés les jours fériés thaïlandais et leurs équivalents. Le bureau principal est fermé du 31 décembre au 4 janvier inclus.
Le bureau est plus sollicité que d'habitude. Le responsable signale que la réduction de la durée d'exemption de visa à 30 jours a entraîné une augmentation du nombre de nouveaux arrivants se présentant au guichet, en plus des voyageurs bénéficiant de l'ancienne règle des 60 jours. De plus, les clients de l'hôtel Blue Tree se rendent désormais également à Phuket Road. Je recommande d'y aller en milieu de semaine, dès l'ouverture, de prendre rendez-vous pour les touristes (sous réserve de disponibilité) et de ne jamais attendre le dernier jour ouvrable avant un long week-end pour faire la demande de prolongation.
Informations obsolètes à ignorer
La plupart des sites web concernant l'immigration à Phuket font encore référence au guichet Blue Tree, certains indiquant des horaires d'ouverture de 10h00 à 16h00. Or, ce guichet est fermé depuis le 19 octobre 2026. Un résultat de recherche pour Blue Tree indiquant que le guichet est ouvert tous les jours à partir de 10h00 provient d'un bureau de change sur le même site web. Les guides et les messages sur les forums mentionnent également la période de 90 jours pour le traitement des demandes au guichet automatique sur Phuket Road, qui a fermé définitivement en février 2026.
Les heures d'ouverture du bureau principal sont de 16h00 à 9h00 ; la page de contact indique 8h30 à 16h30. Les pages rédigées avant le 15 septembre 2026 décrivent la prolongation d'une exemption de 60 jours ; celle-ci est désormais de 30 jours. Certains guides associent le rapport de 90 jours à votre carte d'entrée, mais ce rapport est un formulaire distinct, TM.47.
Foire aux questions
Questions fréquemment posées sur le bureau de l'immigration de Phuket.
Le siège social se trouve au 482, Phuket Road, Talat Yai, Mueang Phuket 83000, à la limite sud de la ville de Phuket, près de Saphan Hin. Le bureau de Patong est situé sur Thaweewong Road, la route côtière de Patong.
Le bureau principal est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30. Le bureau de Patong est ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00. Les deux bureaux sont fermés le week-end et les jours fériés.
Non. Le bureau de l'immigration à Phuket est fermé le samedi et le dimanche.
Non. Le bureau de l'immigration de Phuket a fermé son point de service « Blue Tree » le 19 octobre 2026 en raison d'un manque de personnel et n'a pas encore fixé de date de réouverture. Les services ont été transférés au bureau principal situé sur Phuket Road.
Parfois. Les bénévoles du guichet de l'immigration à Phuket indiquent Patong comme destination pour les prolongations de séjour touristique. Certains visiteurs y ont prolongé leur séjour, tandis que d'autres ont été dirigés vers Phuket Town. Appelez le 076 340 477 ou rendez-vous directement au bureau 101 sur Phuket Road.
Oui. La page de réservation Microsoft du bureau comporte une section dédiée au tourisme où il est possible de réserver des prolongations de séjour de 30 jours, des permis de rentrée, des rapports de 90 jours, des notifications d'adresse et des prolongations de long séjour. Un système de réservation distinct est prévu pour les voyages d'affaires.
VFS Global continue d'indiquer Blue Tree comme le seul bureau de prolongation électronique des permis à Phuket, mais Blue Tree est fermé. En attendant que le Bureau de l'immigration de Phuket annonce le lieu où les permis en ligne seront tamponnés, vous devez déposer votre demande en personne au bureau 101.
Vous pouvez déposer votre déclaration initiale au bureau 101 de Phuket Road, au bureau de Patong ou en ligne. Signalez l'infraction entre 15 jours avant et 7 jours après la date d'échéance ; tout signalement tardif entraînera une amende de 2 000 bahts.
Non. Le guichet de service au volant a fermé le 13 février 2026 et, d'après le gérant, il ne rouvrira pas. Les rapports trimestriels peuvent être déposés au bureau 101 à Patong ou en ligne.
Le site web du bureau de l'immigration de Phuket propose une vérification de statut nécessitant le numéro de dossier à huit chiffres figurant sur votre dernier tampon de renouvellement. Cependant, une page blanche s'affiche actuellement. Veuillez appeler le 076 221 905.
Au bureau principal, salle 204 à l'étage, se trouve un guichet d'assistance tenu par des bénévoles internationaux, ouvert tous les jours ouvrables. Ils répondent aux questions en neuf langues et publient les besoins du bureau sur piv-phuket.com.
Prévoyez plutôt de vous rendre au bureau de l'immigration. Les contrôles de sécurité à l'aéroport concernent les arrivées et les départs, et non les prolongations de séjour.
Le bureau principal est joignable au 076 221 905, la succursale de Patong au 076 340 477. Le centre d'appel du Département de l'immigration est joignable au 1178 et l'adresse e-mail est [email protected].
Sources
Les informations relatives aux bureaux, aux horaires d'ouverture et à la réglementation figurant sur cette page proviennent de ces sites web. Le site web du bureau de l'immigration de Phuket étant actuellement inaccessible, les pages liées sont affichées sous forme de copies archivées.
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