โรงแรมตั้งอยู่บนถนนบางนา-ตราด กิโลเมตรที่ 15 ห่างจากใจกลางกรุงเทพฯ ประมาณ 25 กิโลเมตร

อาคารผู้โดยสารมี 7 ชั้น และชั้นใต้ดิน 2 ชั้น

ชั้น 3: ห้องรับรอง จุดนัดพบ ร้านค้า จุดตรวจรักษาความปลอดภัย และเคาน์เตอร์บริการต่างๆ

อาคารผู้โดยสารเป็นอาคารขนาดใหญ่หลังเดียว มีพื้นที่ใช้สอยประมาณ 563,000 ตารางเมตร

โรงแรมโนโวเทล สุวรรณภูมิ เป็นโรงแรมสนามบินแห่งเดียว และได้รับการโหวตให้เป็นหนึ่งใน 10 โรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดในเอเชียและทั่วโลกในปี 2011

ล็อบบี้ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และตั้งอยู่ในสถานที่ที่ปราศจากเสียงรบกวนจากเครื่องบิน

การเดินทางระหว่างโรงแรมและสนามบินใช้เวลา 5 นาทีโดยรถรับส่งตลอด 24 ชั่วโมง หรือ 10 นาทีโดยการเดินเท้าผ่านทางเดินใต้ดินปรับอากาศ

มีห้องพักทั้งหมด 612 ห้อง แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

ห้องพักเดี่ยวแบบซูพีเรีย (300 ห้อง)

ห้องพักเตียงคู่แบบซูพีเรีย (282 ห้อง)

ห้องสวีทสำหรับผู้บริหาร (7 ห้อง)

ที่อยู่ โรงแรมโนโวเทล สุวรรณภูมิ แอร์พอร์ต 999 อาคารโรงแรมสนามบินสุวรรณภูมิ หมู่ที่ 1 ต.หนองปรือ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 โทรศัพท์: (66) 2-131-1111 โทรสาร: (66) 2-131-1188

บริการรถโดยสารประจำทางที่สนามบินสุวรรณภูมิส่วนใหญ่จะอยู่ที่ศูนย์ขนส่งสาธารณะและชั้น 1 ของอาคารผู้โดยสาร บริการหลักๆ ได้แก่ รถรับส่งฟรี รถโดยสารประจำทางขององค์การขนส่งมวลชนนครบาลบอมเบย์ (BMTA) และรถมินิบัส

บริการรถรับส่งสนามบิน: รถรับส่ง (ฟรี)

ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เชื่อมต่ออาคารผู้โดยสาร ศูนย์กลางการขนส่งสาธารณะ และลานจอดรถ รถโดยสารประจำทางและรถมินิบัสของ BMTA (ที่ศูนย์กลางการขนส่งสาธารณะ/สถานีขนส่ง):

รถรับส่งจะเชื่อมต่อคุณไปยังสายอื่นๆ เช่น สาย 549 (มีนบุรี), 552 (ออนนุช), 552A (ปากน้ำ) และ 555 (รังสิต) รถโดยสารประจำทางระยะไกล (ชั้น 1 ประตู 8): มีเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วและรถโดยสารไปยังจุดหมายปลายทางอื่นๆ เช่น พัทยาและหัวหินให้บริการ