Le bureau de l'immigration de Samui se situe au 333, Maenam Road, Soi 1, Moo 1, à Mae Nam, sur la côte nord. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (avec une pause déjeuner). Téléphone : 077 423 440. Il traite notamment les demandes de prolongation de permis de tourisme, les notifications de 90 jours, les permis de rentrée, les notifications de changement d'adresse conformément au règlement TM.30 et les prolongations de séjour de longue durée sur l'île. Koh Phangan et Koh Tao disposent chacune de leur propre bureau de l'immigration.
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La réponse courte
Pour une prolongation de visa touristique de 30 jours ou pour toute autre question, veuillez contacter le bureau de l'immigration de Mae Nam à Koh Samui. Ne vous rendez pas à Nathon, ancien emplacement du bureau : il est fermé les week-ends et jours fériés. À Koh Samui, vous pouvez faire votre demande de prolongation en ligne à l'avance et vous présenter uniquement sur place pour l'apposition du tampon. Si vous séjournez à Koh Phangan ou Koh Tao, veuillez vous adresser au bureau de l'immigration de votre île respective.
Les règles applicables à chaque bureau en Thaïlande, y compris la procédure en ligne et les politiques de rejet, sont disponibles sur le portail des extensions.
Les bureaux insulaires du département de l'immigration de Surat Thani et celui que vous devriez utiliser
Les adresses, numéros de téléphone, horaires d'ouverture et responsabilités de l'antenne de l'aéroport proviennent du site web du Bureau de l'immigration de Surat Thani. Ce site indique que les horaires d'ouverture pour la province sont de 8h30 à 16h30 ; les antennes insulaires n'ont pas d'horaires spécifiques. Les horaires d'ouverture de Samui et de Phangan, pauses déjeuner comprises, sont extraits de leurs fiches Google respectives. Conformément aux manuels du Bureau de l'immigration, les demandes doivent être déposées auprès du bureau de l'immigration du lieu de résidence du demandeur.
Le bureau de Mae Nam
Le service de l'immigration de Samui dépend du bureau provincial de l'immigration de Surat Thani, dont le siège se trouve sur le continent, près de la ville de Surat Thani. Selon le site web provincial, le bâtiment situé sur Maenam Road Soi 1 a ouvert ses portes le 18 août 2018 et centralise toutes les demandes de visa sur l'île. L'adresse est disponible sur la page de contact du service de l'immigration de Surat Thani et dans la liste des renouvellements de visa en ligne.
La fiche Google indique une place de parking gratuite, une place de parking payante et une entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Arrivée à Mae Nam
Mae Nam se situe sur la côte nord de Koh Samui, à l'est de Bophut et du village de pêcheurs, et à l'ouest de Nathon. Le bureau se trouve dans Soi 1, une rue adjacente à la route principale. Les bateaux Lomprayah en provenance de Koh Phangan et Koh Tao accostent à l'embarcadère de Pralarn à Mae Nam. D'après les indications d'une agence de voyages de Koh Tao, le bureau est à 3,9 km de l'embarcadère ; il faut quitter la route principale au niveau d'un FamilyMart. Depuis Chaweng, Lamai ou l'aéroport, un Grab ou un Bolt vous conduira directement à l'entrée. En journée, des taxis collectifs (songthaews) circulent sur la route circulaire de Mae Nam. Il suffit de dire au chauffeur « Soi 1 » ou de descendre dans la Soi et de terminer le trajet à pied.
À l'intérieur et fonctionnement de la file d'attente
Un guide local décrit le bureau comme un espace d'accueil au rez-de-chaussée où le personnel vérifie vos documents et vous attribue un ticket d'attente. Il existe des files d'attente distinctes pour les demandes touristiques, les séjours de courte durée et les séjours de longue durée. Les agents chargés du traitement de votre demande se trouvent à l'étage. Le bâtiment comprend également une salle de photos et de photocopies, ainsi qu'un petit coin café pour les personnes en attente.
D'après le guide du service d'immigration, le traitement d'un visa touristique prend 40 minutes à compter du dépôt du dossier complet. Le délai d'attente pour l'obtention du numéro de dossier s'ajoute à ce délai ; les services des visas de l'île recommandent donc de prévoir une matinée entière en haute saison.
Le service de l'immigration de Surat Thani publie des annonces sur son site web (suratthani.imm.police.go.th) et sa page Facebook (Suratimmigration). Consultez-les avant votre voyage, surtout pendant les longs week-ends.
Puis-je prendre rendez-vous ?
La Division de l'Immigration 6, compétente pour le sud du pays, propose un calendrier de réservation en ligne pour son bureau de Samui, mais le lien affiche un message d'erreur. En revanche, le calendrier du bureau de Surat Thani, sur le continent, fonctionne et permet de prendre rendez-vous pour les touristes. Le site web du bureau de l'immigration de Surat Thani renvoie également vers son application SIMM HUB. La description de l'application mentionne la réservation via la file prioritaire, mais ne précise pas quels bureaux l'acceptent. Je recommande donc de se présenter en personne et de prendre un ticket.
L'extension électronique est comparable à une réservation : votre prolongation de séjour touristique est décidée en ligne et vous n'avez besoin de vous déplacer qu'une seule fois pour récupérer le tampon.
L'extension touristique de 30 jours à Koh Samui
Un visa d'exemption de visa ou un visa touristique de 60 jours peut être prolongé une seule fois, pour une durée maximale de 30 jours, moyennant des frais de 1 900 bahts. La décision est à la discrétion de l'agent des douanes. À Koh Samui, cette démarche s'effectue au bureau de Mae Nam. Les 30 jours sont ajoutés à la date de validité du visa actuel, et non à la date de la demande. Par conséquent, vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer si vous arrivez une semaine plus tôt.
Le guide du service de l'immigration de Surat Thani relatif aux prolongations de séjour touristique, disponible sur son site web, mentionne les documents suivants : votre passeport et une copie, le formulaire TM.7 avec photo, un formulaire confirmant les sanctions en cas de dépassement de la durée de séjour autorisée, ainsi que le montant des frais. Les services des visas de l'île recommandent également de fournir des copies des pages restantes de votre passeport et une preuve d'hébergement.
1. Vérification des documents et numéro de file d'attente
Présentez-vous à la réception avec votre passeport, le formulaire TM.7 dûment rempli accompagné d'une photo d'identité (4 x 6 cm), des copies signées de la page photo et du tampon d'entrée (ainsi que votre visa touristique ou e-visa, le cas échéant), votre réservation d'hôtel ou le reçu de votre propriétaire (formulaire TM.30), et 1 900 bahts en espèces. Le personnel vérifiera vos documents et vous attribuera un numéro. La confirmation de dépassement de séjour mentionnée dans le guide est un formulaire simplifié des services d'immigration que vous devrez signer avec votre demande.
2. Au comptoir
Lorsque votre numéro sera appelé, un agent prendra votre passeport et vos documents, enregistrera vos informations, y compris votre photo, percevra les frais de 1 900 bahts et vous remettra un reçu. L’agent pourra vous demander un justificatif supplémentaire, comme un billet pour la suite de votre voyage.
3. Le timbre-poste
Si votre demande est approuvée, la nouvelle autorisation sera tamponnée dans votre passeport, signée et remise à votre nom. Veuillez vérifier la date avant de quitter le guichet.
Demande en ligne avec renouvellement électronique
Koh Samui figure dans le système de prolongation de visa en ligne de VFS Global Immigration Office. Surat Thani y est uniquement référencée sous les noms de Koh Samui et Koh Phangan, et l'adresse de Mae Nam est indiquée comme point de retrait du visa. Vous devez soumettre votre demande sur thaiextension.vfsevisa.com si votre visa expire dans moins de 45 jours. Les frais s'élèvent à 1 900 bahts, auxquels s'ajoutent 500 bahts de frais de traitement. Après un délai de traitement de un à sept jours ouvrables, vous devrez vous rendre à Mae Nam pour faire apposer le visa de prolongation. Le site web du bureau de l'immigration de Surat Thani vous permet d'accéder directement à ce système.
Un dossier complet ne garantit pas une prolongation. La décision finale revient à l'autorité compétente ; les frais de 1 900 bahts ne sont pas remboursables en cas de refus ; chaque jour de dépassement de la durée de séjour autorisée coûte 500 bahts.
Ce que vous devez apporter pour l'extension
Un TM.7 complété
Remplissez-le à l'avance ou demandez un formulaire vierge au bureau. Mon guide TM.7 explique chaque champ à l'aide d'un exemple rempli.
Une photo de 4×6 cm
Elle est collée dans la fente photo du TM.7. Elle est plus grande qu'une photo d'identité et la cabine photo du bureau peut en prendre une.
Passeport et copies certifiées conformes
Votre passeport, ainsi que des copies signées de la page photo et du dernier tampon d'entrée, et de la page du visa ou du visa électronique si vous avez un visa de tourisme.
1 900 bahts en espèces et votre adresse
Cela inclut également le nom et l'adresse de votre hôtel ou le reçu TM.30 de votre propriétaire.
Avez-vous déjà utilisé votre extension, ou aimeriez-vous savoir comment se compare une partie depuis l'île ?
Rapport à 90 jours (TM.47)
Toute personne autorisée à séjourner dans le pays plus de 90 jours doit déclarer son adresse tous les 90 jours au moyen du formulaire TM.47. Cette déclaration peut être soumise entre 15 jours avant et 7 jours après la date d'échéance. Tout retard entraîne une comparution en personne et le paiement d'une amende de 2 000 bahts (voir le manuel du Département de l'immigration). Les touristes exemptés de cette obligation de déclaration et bénéficiant d'une prolongation de séjour ne sont pas soumis à la limite de 90 jours et n'ont donc pas à effectuer de déclaration.
À Samui, rendez-vous au bureau de Mae Nam muni de votre passeport, du formulaire TM.47 dûment rempli et de votre reçu le plus récent. D'après le manuel, le traitement au guichet prend quatre minutes. C'est gratuit et une autre personne peut s'inscrire pour vous, à condition d'arriver à l'heure.
En ligne et par courrier
Le site web du Bureau de l'immigration de Surat Thani donne accès au système en ligne TM.47. Des groupes d'expatriés dans d'autres régions de Thaïlande signalent que la déclaration initiale à l'arrivée n'est pas acceptée. Il est donc conseillé de la déposer en personne après chaque entrée sur le territoire. Conformément aux instructions, vous pouvez envoyer le formulaire TM.47 par courrier recommandé, accompagné de copies signées de votre page photo, de votre tampon d'entrée le plus récent et de votre visa, à l'adresse suivante : 333 Maenam Road, Soi 1, Moo 1, Mae Nam, Koh Samui, Surat Thani 84330, à partir de 15 jours avant la date limite.
permis de rentrée
Un permis de rentrée prolonge votre permis de séjour ou votre permis de séjour de longue durée lors de votre départ et de votre retour en Thaïlande. Il coûte 1 000 bahts pour une rentrée simple et 3 800 bahts pour des rentrées multiples. Ces frais ne sont pas remboursables en cas de refus de la demande. Vous aurez besoin du formulaire TM.8, d'une photo d'identité (4 x 6 cm) et de votre passeport. Déposez votre demande au bureau de l'immigration de votre lieu de résidence, à Mae Nam sur l'île de Koh Samui. Il est conseillé de faire votre demande sur place avant votre vol, plutôt que de vous présenter à un guichet à l'aéroport.
TM.30 et permis de séjour
Le formulaire TM.30 est la déclaration que toute personne hébergeant un ressortissant étranger doit soumettre au Bureau de l'immigration dans les 24 heures suivant son arrivée. Les hôtels s'en chargent. Pour une villa, un appartement ou une maison de vacances, c'est au propriétaire d'effectuer cette démarche. La déclaration peut être déposée en personne à Mae Nam, par courrier recommandé ou en ligne via le système TM.30 du Bureau de l'immigration, accessible sur le site web du Bureau de l'immigration de Surat Thani. Demandez un reçu à votre propriétaire et conservez-en une copie avec votre passeport.
Les résidents signalent que le bureau de Mae Nam délivre également le certificat de résidence, document qui confirme votre adresse pour un permis de conduire thaïlandais ou pour un compte bancaire.
Retraite, mariage, études, expansion des affaires et de la télévision numérique terrestre
Les demandes de prolongation de séjour longue durée des résidents de Koh Samui sont traitées à Mae Nam. D'après un guide local, une file d'attente spécifique est prévue à la réception pour les demandes de long séjour. Si votre demande est approuvée, vous pouvez suivre son statut en ligne auprès du Bureau de l'immigration de Surat Thani en utilisant votre numéro de passeport et votre numéro de reçu. Les conditions d'obtention de visa sont détaillées dans mon guide des visas. Les titulaires d'un visa DTV, dont le séjour de 180 jours peut être prolongé une fois par entrée, sont priés d'appeler le 077 423 440 avant leur voyage.
Les bureaux de Koh Phangan et Koh Tao
Koh Phangan dispose de son propre bureau de l'immigration depuis le 20 mai 2021, situé au 13/47 Moo 2 (tél. 077 377 947). Les résidents de Koh Phangan n'ont donc plus besoin de se rendre à Samui pour prolonger leur séjour touristique. Les guides touristiques de Koh Phangan situent ce bureau dans l'enceinte du commissariat de police, à l'extérieur de Thong Sala, à environ 1,5 km du quai. Google indique les mêmes horaires d'ouverture en semaine qu'à Samui, et le site e-Extension le mentionne comme point de retrait des tampons de passeport. Selon les guides, les prolongations de séjour touristique et les rapports de 90 jours y sont traités. Les prolongations de séjour de longue durée sont gérées à Samui depuis 2021 ; il est donc recommandé de téléphoner à l'avance pour toute autre démarche. Les guides précisent également qu'un code vestimentaire est en vigueur au bureau et que les personnes portant des débardeurs sont priées de se changer. Un espace de coworking local indique également que le formulaire de confirmation STM.2 et le reçu TM.30 sont requis.
Koh Tao dispose de son propre bureau de l'immigration depuis le 12 juillet 2021, situé au deuxième étage du bâtiment administratif du district de Moo 3 (tél. : 077 456 947). Le bureau de l'immigration de Surat Thani ne publie ni ses horaires d'ouverture ni d'informations sur ses services. Cependant, une agence de voyages de Koh Tao indique qu'elle y traite les prolongations de visa touristique et les notifications de 90 jours. Il est donc conseillé de téléphoner au préalable. Koh Tao n'est pas habilitée à effectuer les prolongations de visa électroniques (e-extensions). Le VFS (Service de services aux visiteurs) permet aux touristes de retirer leur visa dans un bureau différent de celui où leur demande a été déposée. Par conséquent, si vous faites votre demande en ligne pour Koh Tao, vous devrez vous rendre à Koh Phangan ou à Koh Samui pour obtenir votre visa.
Horaires d'ouverture, jours fériés et meilleure période pour voyager
Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30. Il est fermé le week-end et les jours fériés thaïlandais. Il est donc conseillé d'éviter de travailler le premier jour après un long week-end.
Un guide local conseille d'arriver tôt ou juste avant la fin de la pause déjeuner, car toute personne arrivant après 10h risque de devoir revenir après le déjeuner. Je serais sur Soi 1 avant 8h30 et je ne prévois jamais de rester jusqu'au dernier jour ouvrable avant un jour férié.
Informations obsolètes à ignorer
Le bureau a déménagé de Nathon à ses locaux de Mae Nam le 18 août 2018, bien que certaines pages indiquent encore l'année 2016. Toutes les pages, cartes ou annuaires qui vous renvoient à Nathon ou Ang Thong pour une prolongation de séjour sont obsolètes, de même que toute information concernant l'adresse d'un bureau de district à Mae Nam ou un numéro de téléphone autre que le 077 423 440. La page de contact du Bureau de l'immigration de Surat Thani ne mentionne actuellement aucun bureau à Nathon.
Les pages rédigées avant le 15 septembre 2026 décrivent la prolongation d'une exception de 60 jours ; celle-ci est désormais de 30 jours. Les listes de contrôle exigeant une copie de la carte de départ sont antérieures à la mise en place du traitement TDAC. Les anciens conseils concernant Phangan et Koh Tao, préconisant de prendre le ferry pour Samui pour toutes les démarches liées aux visas, sont antérieurs à l'ouverture des bureaux des visas sur ces îles en 2021.
Foire aux questions
Questions fréquemment posées sur le bureau de l'immigration de Koh Samui.
L'adresse est : 333 Maenam Road, Soi 1, Moo 1, Mae Nam, Koh Samui, Surat Thani 84330, sur la côte nord. L'entreprise y a déménagé depuis Nathon en 2018.
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30. Fermé le week-end et les jours fériés thaïlandais.
Non. Le bureau est fermé le samedi et le dimanche.
077 423 440, Courriel : [email protected]. Le numéro de téléphone du bureau de l’immigration est le 1178.
Oui. Vous pouvez faire une demande d'exemption de 30 jours et de visa touristique de 60 jours pour Samui via le service de prolongation électronique (e-Extension) sur thaiextension.vfsevisa.com. Les frais s'élèvent à 1 900 bahts, auxquels s'ajoutent 500 bahts de frais de traitement. Après approbation, vous pourrez retirer le visa au bureau de Mae Nam.
D'après le guide du bureau d'immigration, le temps de traitement au guichet est de 40 minutes une fois votre dossier complet. Le temps d'attente pour obtenir un numéro s'ajoute à ce temps d'attente, et les services des visas recommandent de prévoir presque une matinée entière en haute saison.
Non fiable. Le calendrier de réservation en ligne du bureau de Samui affiche un message d'erreur. Il est donc préférable de prendre un ticket d'attente le jour de votre visite ou de faire une demande de prolongation en ligne (e-prolongation) et de ne venir que pour le tampon.
Vous pouvez vous inscrire au bureau de Mae Nam, en ligne après votre inscription initiale, ou par courrier recommandé. Veuillez vous inscrire entre 15 jours avant et 7 jours après la date limite, car toute inscription tardive entraînera une amende de 2 000 bahts.
Oui, au Moo 2 n° 13/47 près de Thong Sala, tél. 077 377 947. Ouvert depuis mai 2021 pour les prolongations de séjour touristique et les enregistrements de 90 jours. C’est également un point de tamponnage pour les prolongations électroniques.
Normalement non. Koh Tao dispose de son propre bureau de l'immigration depuis juillet 2021, situé au deuxième étage du bâtiment de l'administration du district (tél. : 077 456 947). Les services proposés n'étant pas annoncés publiquement, il est conseillé de téléphoner avant de voyager.
Non. Le bureau a déménagé au 333 Maenam Road, Soi 1 à Mae Nam en août 2018, et le Bureau de l'immigration de Surat Thani n'indique pas de bureau à Nathon.
Sources
Les bureaux, les horaires d'ouverture et les règles mentionnés sur cette page proviennent de ces pages.
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