泰国政府重视解决游客遇到的各种问题，可为游客提供各种资料和信息，并为生命与财产提供安全保障。因此特批泰国政府旅游局成立旅游服务中心，设立热线电话，号码为1155。从现在开始，无论在泰国何处，均可随时随地免费拨打1155热线电话。口号是“记住一个号码，游遍全泰国”。目的是为游客提供方便且快捷的服务，力争服务达到国际标准，使国内外游客对赴泰国旅游充满信心。

泰国旅游服务中心设在政府旅游局内，旅游服务中心与旅游热线的主要服务内容包括以下4项：

为游客提供旅游信息。

统计每天游客反映的情况，为游客提供方便，并保障游客的安

全。

受理游客在旅游期间的投诉。

提供警察网络服务，接受报警和刑事询问。如果游客遇到麻烦，

警察会迅速采取行动。